前天聚劃算商家會(huì)議上傳來(lái)消息,聚劃算銷量將計(jì)入主搜權(quán)重,商家們頓時(shí)興奮,紛紛表示看到希望。
聚劃算在短期內(nèi),必然重現(xiàn)慧空時(shí)代的盛景。商家們排隊(duì)進(jìn)貢,聚劃算收入大增。
作為親歷了聚劃算的崛起,又眼睜睜看著阿里自廢武功的前聚劃算KA商家操盤手,我只能一聲嘆息,感慨資本的力量如何使人瘋狂,又如何使人滅亡。
這條滅亡之路幾乎是無(wú)法避免的:新用戶紅利已無(wú),老用戶積淀不足,在群狼撕咬下逐漸散失,加之移動(dòng)端入口,已被微信橫刀立馬,此背景下,阿里的上市,可謂進(jìn)退維艱:退則可能喪失機(jī)會(huì),進(jìn)則被資本綁架——境外的股東是要看到利潤(rùn)分紅的,利潤(rùn)從何而來(lái)?
掐商家的喉嚨,吃商家的血肉。
這本無(wú)可厚非,商業(yè)領(lǐng)域本無(wú)道德可言。但在紅利喪失的關(guān)口,弊端立顯。這也是為什么2014年商家刷單如此瘋狂,一直以業(yè)界良心自居的阿里,卻放任不管的原因:你刷,扣點(diǎn)我拿。偶爾抓幾個(gè)反革命,聊作姿態(tài),不動(dòng)根本。而刷單導(dǎo)致用戶體驗(yàn)下降,是劣幣驅(qū)逐良幣理論的典型案例,不必辯解。
回過(guò)來(lái)看,聚劃算可謂目標(biāo)明確,戰(zhàn)略清晰,我清楚地記得他們?cè)趯?shí)物團(tuán)購(gòu)類目已經(jīng)取得良好成績(jī)的2012年,也是在商家會(huì)議上,曾經(jīng)信心滿滿地準(zhǔn)備大舉進(jìn)軍O2O。如果聚劃算前期的團(tuán)隊(duì)不出問(wèn)題,照此節(jié)奏發(fā)展下去,何至于如今望唯品會(huì)咬牙切齒、攜淘點(diǎn)點(diǎn)舉步維艱?
之后的事情大家大概都清楚,慧空落馬,枯坐喬司監(jiān)獄,聚劃算創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)基本流失殆盡。此事是企業(yè)內(nèi)斗,還是丟車保帥,坊間莫衷一是,本案不做評(píng)論??傊畽C(jī)不可失,失不再來(lái)。聚劃算以一路放任,終至今日出此下策。
何以為下策?判斷有三。
對(duì)阿里而言,此次調(diào)整,可謂自廢武功。聚劃算銷量計(jì)入主搜權(quán)重,搜索算法權(quán)重必向銷量偏倚,否則此舉無(wú)意義。一旦權(quán)重向銷量偏倚,那么為什么商家要既交保護(hù)費(fèi)又壓價(jià)格上聚劃算,而不繼續(xù)刷單?在用戶轉(zhuǎn)移不可逆的背景下,誰(shuí)能保證2015年的聚劃算還能再現(xiàn)2011年時(shí)幾近恐怖的單坑流量和轉(zhuǎn)化率?有人妄論今日之舉是為了讓商家的刷單費(fèi)用轉(zhuǎn)移到正規(guī)廣告途徑上來(lái)——簡(jiǎn)直是貽笑四方。
另外,聚劃算和天貓,在低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)的背景下,本身存在內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)系。拋去復(fù)雜的辦公室政治不談,我很難想象,在同樣的業(yè)績(jī)壓力下,面對(duì)同樣疲乏的商家,兩個(gè)事業(yè)群將如何和睦相處。
有人說(shuō),那2015年阿里開始抓刷單,行不行?
沒(méi)問(wèn)題。那么判斷二來(lái)了:對(duì)商家而言,此舉根本拯救不了大家本已漸涼的熱情。邏輯如下:為了保證單坑高流量和高轉(zhuǎn)化率,聚劃算隨之要改變的,必定是坑位數(shù)量和排期規(guī)則,以稀缺資源,引群商互毆。若不如此,單單銷量計(jì)入主搜權(quán)重,根本無(wú)商家理睬。那么,難道商家在聚劃算要讓利引流,在天貓也要讓利引流?在低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)的大環(huán)境下,毛利日薄,而推廣費(fèi)用不減,您是忽悠咱們來(lái)做慈善的嗎,馬教主?
作為商家,但凡上得去聚劃算的商品,必推成引流爆款無(wú)疑;若全面壓制刷單,聚劃算資源又有限,搜索權(quán)重又偏倚銷量,其他爆款如何打造?不要跟我提千人千面這個(gè)二逼事兒,你都不知道你要買條什么樣的秋褲以免凍成狗,他天貓比你還清楚不成?
好吧,加上前幾年積累的庫(kù)存等等因素,商家們短周期快頻率上新品的熱情,還會(huì)剩多少?
那么判斷三來(lái)了,面對(duì)不知所云的搜索結(jié)果,和日趨保守的商家,消費(fèi)者怎么辦?走還是留?
悲哀的是,中國(guó)的電商平臺(tái)從業(yè)者們,號(hào)稱要在中國(guó)的零售流通環(huán)節(jié),扮演去中介化的角色,但到頭來(lái),自己已經(jīng)是徹頭徹尾的中介,攫取了大部分在多年不振的底層消費(fèi)能力倒逼下日益微薄的流通利潤(rùn),并且隨著資本運(yùn)作的節(jié)奏在這條路上一路到黑。
只能推演至此。
覆巢之下,豈有完卵。
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