聯(lián)姻阿里巴巴 采購批發(fā)與O2O結(jié)合
阿里巴巴和虎門大瑩服裝電商城強(qiáng)勢聯(lián)姻,攜手打造的虎門首個(gè)O2O服裝批發(fā)商城,給專業(yè)市場O2O提供了一個(gè)試水模板。為了讓更多服裝消費(fèi)者以及采購商熟悉O2O電子商務(wù)模式,進(jìn)一步擴(kuò)大虎門電商在全國的影響力,虎門大瑩電商城舉辦了O2O大型體驗(yàn)活動。舉行當(dāng)季服裝折上折、現(xiàn)金券、1688紅包等你拿等活動。
作為國內(nèi)較大的淘寶服裝供貨基地,虎門大瑩服裝電商城日前與阿里巴巴1688取得合作,將開拓一種全新的“O2O服裝批發(fā)”新模式。當(dāng)采購商首次去專業(yè)市場的實(shí)體檔口尋找貨源,只需掃描店鋪二維碼收藏其在1688的網(wǎng)店,后續(xù)的批發(fā)、交易、甚至退換貨就都可以通過手機(jī)進(jìn)行。同時(shí)借助于日益發(fā)達(dá)的物流網(wǎng)絡(luò),甚至分銷商在實(shí)體檔口下單后還沒回到自己所在的城市,所采購的貨物就已經(jīng)提前送達(dá)至店內(nèi),而后續(xù)的跟單、進(jìn)貨都無需再去批發(fā)市場拿貨,因?yàn)榫€下市場的貨源已經(jīng)同步到1688網(wǎng)站上了。
采購批發(fā)與O2O相結(jié)合最大的優(yōu)勢在于,采購商從此可以無需再辛苦起早、四處趕車、冒著擠車、錢財(cái)被偷的危險(xiǎn)去四處進(jìn)貨了。采購商只需要在店內(nèi)使用無線互聯(lián)網(wǎng),就可以享受到這種便捷的服務(wù)。
通過網(wǎng)絡(luò)采購批發(fā),采購商與供應(yīng)商可以進(jìn)行實(shí)時(shí)交易,還可以通過在線方式與供應(yīng)商進(jìn)行價(jià)格、產(chǎn)品等相關(guān)信息洽談,采購商在收到貨并對質(zhì)量滿意后付款,通過支付寶進(jìn)行貿(mào)易結(jié)算。支付寶在線支付的引入意味著廠商可以直接面向終端零售商供貨,縮短流通渠道。買賣雙方在線溝通,網(wǎng)上下單,在線支付收款,快遞發(fā)送貨物,交易周期大大縮短。
“阿里巴巴1688就是要在國內(nèi)數(shù)以千萬計(jì)的終端零售商與廠商之間搭建一個(gè)良好的溝通、批發(fā)采購平臺,交易雙方都可以通過這樣一個(gè)成本更低、覆蓋面廣的平臺獲得更大的發(fā)展空間。”阿里巴巴1688市場部總監(jiān)張倩說,終端零售商借助這個(gè)平臺可以獲得海量的商品信息,同時(shí)降低采購批發(fā)成本;對于供應(yīng)商而言,不但可以取得大量的訂單,而且還可以通過小額批發(fā)采購及時(shí)地抓住市場的變化。
市場造節(jié) APP狂歡
海寧中國皮革城董事長任有法表示,最大程度地提升用戶的購物體驗(yàn),是如今線下商城最迫切需要解決的問題之一?!昂幤こ恰盇PP正式上線之后,將進(jìn)一步促進(jìn)皮草消費(fèi)的線上線下互動,讓廣大消費(fèi)者以更新潮的購物方式獲得更愉悅、更時(shí)尚的消費(fèi)體驗(yàn)。
皮革城負(fù)責(zé)人透露,“海寧皮城”APP每隔一個(gè)月就會迭代一個(gè)新版本,與微信、微博、百度號等形成快速的應(yīng)用結(jié)合,方便消費(fèi)者體驗(yàn)到線上便利與線下服務(wù)的完美結(jié)合。
有專家認(rèn)為,傳統(tǒng)專業(yè)市場和電子商務(wù)結(jié)合,一方面通過在各地布局線下實(shí)體店,用體驗(yàn)來留住顧客、保持就業(yè);另一方面線上進(jìn)行全國各地的銷售,也能夠?qū)崿F(xiàn)O2O模式的新發(fā)展。
據(jù)介紹,繼海寧中國皮革城網(wǎng)上交易平臺——海皮城上線之后,2014年海寧皮革城又開啟了皮革城“智慧市場”建設(shè),加快推進(jìn)“擁抱互聯(lián)網(wǎng)、實(shí)施大數(shù)據(jù)、云計(jì)算”的O2O戰(zhàn)略。依托于實(shí)體商城的優(yōu)質(zhì)商品、優(yōu)秀品牌與優(yōu)異服務(wù),皮革城通過“海寧皮城”APP將移動電子商務(wù)和線下購物充分結(jié)合,希望打造一個(gè)線上線下共同聯(lián)動的購物模式。而借助“海寧皮城”APP,消費(fèi)者可以實(shí)現(xiàn)購物流程的移動化與支付過程的便捷化。
從2014年“雙11”數(shù)據(jù)來看,移動端購物已經(jīng)占據(jù)電商的半壁江山,APP也成為與消費(fèi)者互動、線上向線下引流的重要手段。記者了解到,皮革城內(nèi)的商家都將陸續(xù)入駐“海寧皮城”APP,打造一個(gè)與線下全面、真實(shí)對接的線上商城。消費(fèi)者只需通過一部手機(jī),就能輕松參與,實(shí)現(xiàn)優(yōu)惠信息送達(dá)、線下實(shí)體導(dǎo)購、移動手機(jī)支付等功能。
“海寧皮城”APP的正式上線,也標(biāo)志著海寧中國皮革城“千萬紅包、有裘必應(yīng)”123購物節(jié)正式啟動。2014年12月3日至2015年1月3日,首屆“海寧中國皮革城123購物節(jié)”在海寧中國皮革城全國7大連鎖市場同步舉行。海寧皮革城相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,此舉旨在打造海寧皮革城自己的“網(wǎng)絡(luò)購物節(jié)”,使之成為中國皮革服裝行業(yè)的“雙11”。主辦方還將派發(fā)總價(jià)值2億元的購物紅包。
線上批發(fā)+線下體驗(yàn)
升級版的動批市場——動批網(wǎng)不僅是網(wǎng)絡(luò)取代實(shí)體商鋪成為動批時(shí)尚的新載體,更有望攜“線下實(shí)體店體驗(yàn)批發(fā)+線上電子商務(wù)批發(fā)交易”的O2O全新商業(yè)模式,再造出時(shí)尚“動批”范兒,為服裝電商提供一個(gè)創(chuàng)新樣本。動批網(wǎng)負(fù)責(zé)人表示,他們在動物園批發(fā)市場搬遷消息發(fā)布之前已經(jīng)意識到,動物園批發(fā)市場數(shù)萬實(shí)力批發(fā)商戶已在消費(fèi)者心中形成的品牌辨識度和消費(fèi)黏性本身就形成了強(qiáng)大的資源體。升級動批市場,把現(xiàn)有動批商戶與電子商務(wù)O2O模式打通,促成了動批網(wǎng)作為聯(lián)通線上、線下的資源整合平臺的戰(zhàn)略布局。
對入駐商戶,動批網(wǎng)將提供包括平臺建設(shè)、貨品拍照上傳、技術(shù)維護(hù)、客戶服務(wù)以及倉儲物流在內(nèi)的服務(wù)。兩年內(nèi),商戶在動批網(wǎng)上進(jìn)行的競價(jià)排名、廣告營銷活動均免費(fèi)。初期將逐步整合北京大紅門商圈、雅寶路商圈等商戶,再優(yōu)選華北、華南、華中主要服裝批發(fā)的優(yōu)質(zhì)商戶。動批網(wǎng)的戰(zhàn)略方向是:打造中國首家快銷時(shí)尚服飾批發(fā)領(lǐng)域的“線下實(shí)體店體驗(yàn)批發(fā)+線上電子商務(wù)批發(fā)交易”專業(yè)O2O平臺。位于北京西長安街沿線,世紀(jì)壇正南800米、緊鄰北京西客站的“動批網(wǎng)體驗(yàn)廣場”將以設(shè)計(jì)師創(chuàng)意設(shè)計(jì)為原點(diǎn),以大型秀場及新品發(fā)布會、訂貨會為引領(lǐng),以3D試衣間、名人潮店一條街的全新服務(wù)為依托。
微商 微店 微市場
四季青服裝集團(tuán)董事長祝浩泉說:“四季青現(xiàn)在要發(fā)展的是第五代市場,那就是結(jié)合電子商務(wù)大平臺的智慧市場。于是,四季青商戶用上了摩街微店,在實(shí)體店之上再開一家‘市場’?!?/span>
“市場裝進(jìn)口袋,隨時(shí)隨地下單支付?!痹谌藖砣送乃募厩喾b市場入口旁,醒目的“摩街”廣告讓人感受到了網(wǎng)絡(luò)營銷的濃厚氛圍。手機(jī)掃下二維碼就可下載移動客戶端,這是四季青服裝市場2014年力推的O2O銷售新模式。
四季青服裝市場商戶林紅珍說:“新款上市,樣品要盡快讓客戶看到,朋友圈也不適合群發(fā),因?yàn)樯婕昂芏嗌虡I(yè)機(jī)密,正好用微店做推廣和線上交易。我的客戶多是年輕人,對新事物的接受能力強(qiáng)一些。使用微店下單,也許第一次的注冊填寫資料麻煩了點(diǎn),但是完成這一步之后,以后的重復(fù)下單會變得十分簡單,這對固定客戶來說特別有用?!?/span>
祝浩泉介紹,目前四季青服裝市場已有2000多家商戶加盟了O2O模式,線上的交易額已約占整個(gè)市場比重的20%。摩街移動平臺與電腦網(wǎng)上平臺實(shí)現(xiàn)同步。線下實(shí)體店展示,手機(jī)交易下單付款,集中物流發(fā)貨,O2O模式的優(yōu)勢初顯。四季青服裝市場一方面通過限價(jià)實(shí)體場地租金,一方面幫助商戶把傳統(tǒng)生意用電子商務(wù)的手段開辟更多渠道銷路,來增加經(jīng)營戶的利潤空間。祝浩泉認(rèn)為,與純電商相比,四季青服裝市場的批發(fā)商戶更擁有貨源渠道優(yōu)勢,用好O2O模式,等于在實(shí)體店之外再開了一家“市場”。
全新的O2O模式,目標(biāo)就是實(shí)現(xiàn)渠道的扁平化,降低中間環(huán)節(jié)和物流成本。上游服務(wù)中小企業(yè)群,下游對接消費(fèi)者。比如建立全國品牌戰(zhàn)略聯(lián)盟,目標(biāo)就是要集聚5000個(gè)服裝品牌企業(yè),到全國發(fā)展渠道。運(yùn)用O2O模式實(shí)現(xiàn)信息流、物流、資金流合一,貨鋪聯(lián)動?!霸葌鹘y(tǒng)的市場起碼要經(jīng)過三五年的培育才能形成氣候,現(xiàn)在結(jié)合O2O模式,將商貿(mào)交易大大提前,在實(shí)體市場運(yùn)作之前就形成一定的交易規(guī)模,大大縮短市場的培育時(shí)間?!焙贾菟募厩嗑W(wǎng)絡(luò)科技有限公司CEO慕容說。
雙輪驅(qū)動 多方共贏
廣州白馬服裝市場是廣州地區(qū)規(guī)模和交易量均居首位的中高檔服裝市場,2014年初正式宣布全面發(fā)力電子商務(wù),整合的實(shí)體批發(fā)商城的市場,將實(shí)體業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移至網(wǎng)上進(jìn)行,融合上游渠道(服裝品牌商、批發(fā)商等)、信息源、下游買家(采購商、零售商),進(jìn)而全面實(shí)現(xiàn)實(shí)體店鋪的價(jià)值增值。
白馬按照O2O的商業(yè)模式和B2B的交易模式,致力于建立符合白馬實(shí)際的、集資訊、交易和服務(wù)一體的電商平臺,牢牢掌控轉(zhuǎn)型升級的戰(zhàn)略制高點(diǎn)和主動權(quán)。2013年5月白馬服裝網(wǎng)正式上線,2014年初白馬市場正式啟動B2B網(wǎng)絡(luò)分銷平臺,并取得天貓供銷TP服務(wù)商資格。2年內(nèi)通過一系列的動作,白馬市場完成了B2B分銷平臺與B2B2C商城的戰(zhàn)略布局。在眾多傳統(tǒng)批發(fā)市場逐步開始電商化轉(zhuǎn)型的時(shí)機(jī),獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷,使‘白馬夢’早日實(shí)現(xiàn)?!?/span>
2014年,白馬與北京易觀亞太科技有限公司結(jié)成戰(zhàn)略聯(lián)盟,易觀項(xiàng)目組將在電商領(lǐng)域助力白馬打造O2O品牌夢工廠。積極探索“線上線下雙輪驅(qū)動”的O2O電商發(fā)展模式,電商業(yè)務(wù)駛?cè)肟燔嚨馈?月28日,白馬創(chuàng)行業(yè)之先,全場免費(fèi)開通WIFI,可同時(shí)在線容納8000余人。白馬網(wǎng)上展廳及白馬網(wǎng)上商城同步建設(shè),白馬天貓專營店、京東旗艦店相繼開業(yè),白馬微信實(shí)現(xiàn)訂閱號、服務(wù)號雙號運(yùn)行,線上交易亦順利開展。至今,白馬服裝網(wǎng)日均IP流量超2萬,日均UV 超2.2萬,日均PV超 6萬,微信粉絲已超過25萬人,進(jìn)駐白馬展廳品牌數(shù)超過1000家,線上交易量突破歷史水平。白馬由此被評為“2014年度廣東省電子商務(wù)百強(qiáng)企業(yè)”。
白馬服裝網(wǎng)絡(luò)分銷平臺(下稱白馬分銷)有著兩大優(yōu)勢,一是白馬分銷幫助商家獲得各電商平臺的支持、并且獲取服裝代理商的支持,快速開展電商業(yè)務(wù),拓展渠道銷售;二是對于大型電商平臺,白馬可以通過自身服務(wù)篩選優(yōu)勢貨品。白馬既有渠道,又有商家資源,又有電商服務(wù)能力。從白馬電商黃秋權(quán)總經(jīng)理對于白馬電商的規(guī)劃來看,主要為服裝企業(yè)解決了如下幾個(gè)問題:時(shí)間、技術(shù)、專業(yè)能力及優(yōu)質(zhì)資源。
白馬分銷“托管式的服務(wù)”,依托專業(yè)化的電商服務(wù)能力及多年的行業(yè)資源,從品牌定位、產(chǎn)品策略、分銷商招募、市場營銷、甚至是線上店鋪的注冊、開店、店內(nèi)運(yùn)營、服裝拍照、訂單跟蹤都能夠手把手地教。給商家提供技術(shù)培訓(xùn)、銷售技巧培訓(xùn)、專業(yè)人員現(xiàn)場幫扶等貼心電商服務(wù),把所有事情“一站式”解決。
高壓之下方顯睿智
專業(yè)市場是服裝商品的重要集散地、是本土自主品牌的孵化基地、是中國服裝行業(yè)30年變遷的見證者。近一兩年來,專業(yè)市場很累,產(chǎn)業(yè)調(diào)整和電子商務(wù)的大浪左右夾擊,承載著成千上萬個(gè)中小品牌命運(yùn)的服裝專業(yè)市場感到步履蹣跚。令人欣慰的是,高壓之下,他們變得更加睿智,市場要升級,管理者自身的思想觀念已經(jīng)搶先一步“轉(zhuǎn)型升級”。
專業(yè)市場人對于電子商務(wù)的排斥抵制源自電商對實(shí)體的吞噬,專業(yè)市場作為線下實(shí)體銷售的巨人,最渴望尋求的就是線上線下完美融合的新模式。經(jīng)過近年來的反復(fù)試水,他們將目光鎖定在O2O模式上。
雖然各大龍頭市場在O2O方面進(jìn)行的探索還比較初級,還有很大的進(jìn)步空間,然而,他們已經(jīng)擺脫了一頭霧水的混亂局面,在一個(gè)日漸明朗的方向上不斷前行。我們相信市場人的智慧,也相信2015將是專業(yè)市場O2O模式大放異彩之年。
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