2014即將過去，2014發(fā)生的那些人們搶眼的事情大家可還曾記住？無論是被熱門談濫的“眾籌”，還是越來越多人在做的“微商”，貌似這些詞都不如“假貨”搶眼，因?yàn)閺陌⒗锏较嚓P(guān)部門都在打假。雖然“假貨”這個(gè)次夠熱，但是比起“上市”這個(gè)詞，熱度明顯要還要差一截，2014年，無論是上市企業(yè)數(shù)量還是市值，都是至今之最。

2014年究竟有哪些電商界的詞語(yǔ)是人們最關(guān)注的？以下是對(duì)2014年度電商熱詞的盤點(diǎn)。

群雄逐鹿、狼煙四起，2014年的電商行業(yè)熱鬧非凡。行業(yè)向好，誰都想來分一杯羹，各家花樣翻新、噱頭不斷，能在一眾大佬間搏出位，想想也是蠻拼的。新年將至，我們對(duì)2014年中國(guó)電子商務(wù)行業(yè)發(fā)生的重大事件進(jìn)行了梳理。欲問今年電商究竟哪家強(qiáng)?且看下文。

關(guān)鍵詞一：上市

比大更大 阿里創(chuàng)美股史上最大IPO

焦點(diǎn)回放：2014年9月19日，阿里巴巴在紐交所正式進(jìn)行全球最大IPO，發(fā)行價(jià)每股68美元，融資218億美元。截至12月12日美股收盤，阿里巴巴總市值為2613億美元，已經(jīng)超過納斯達(dá)克交易所中概股市值總和。

同樣在2014年，京東也上市，估值246億美元;唯品會(huì)估值兩年增長(zhǎng)了40倍;后起之秀聚美優(yōu)品的市值達(dá)到國(guó)內(nèi)電商第一股麥考林上市時(shí)估值2.1億美元的19倍，等等。

另外需要指出的是，58同城、去哪兒網(wǎng)、500彩票網(wǎng)等中小電商企業(yè)相繼于去年下半年完成IPO，再次掀起中國(guó)電商赴美上市熱潮。在國(guó)內(nèi)，酒仙網(wǎng)和美團(tuán)等B2C電商密謀上市成風(fēng)?？梢?，2014年成為中國(guó)電商IPO大年。

點(diǎn)評(píng)：京東和阿里巴巴兩大鱷今年先后登陸美國(guó)資本市場(chǎng)，幾乎震驚世界資本市場(chǎng)。對(duì)電商行業(yè)來說，這讓國(guó)內(nèi)B2C領(lǐng)域90%以上份額、C2C領(lǐng)域95%以上份額變?yōu)橥该?，將接受大眾投資者的監(jiān)督。但與此同時(shí)，處在第二梯隊(duì)的電商的日子，越來越不好過了。明年各家電商還能使出什么新招突圍，值得消費(fèi)者拭目以待。

關(guān)鍵詞二：假貨

累覺不愛 假貨抽檢多家電商中招

工商總局12月11日公布“雙十一”期間對(duì)電商平臺(tái)促銷商品的抽檢結(jié)果：已確認(rèn)8批次樣品為假冒商品，天貓3個(gè)，1號(hào)店2個(gè)，樂蜂網(wǎng)、蘇寧易購(gòu)、亞馬遜各1個(gè);7批次樣品涉嫌假冒商品正在分析確證中。另有7批次樣品質(zhì)量不合格或標(biāo)簽不合法。“雙十二”購(gòu)物還需謹(jǐn)慎。

而今年7月底，聚美優(yōu)品被爆其第三方手表商戶“祥鵬恒業(yè)”涉嫌售假，并詳細(xì)曝光其整個(gè)運(yùn)作產(chǎn)業(yè)鏈。祥鵬恒業(yè)以原單或代購(gòu)名義，通過包括聚美優(yōu)品在內(nèi)的多家電商網(wǎng)站來銷售奢侈品假貨。聚美優(yōu)品隨后發(fā)布聲明承認(rèn)售假，并關(guān)閉了“祥鵬恒業(yè)”售假店鋪。

點(diǎn)評(píng)：有網(wǎng)站做過一份調(diào)查，在5萬名網(wǎng)友的投票中，有84%的網(wǎng)友表示曾在電商網(wǎng)站買到假貨，比例之高令人瞠目。網(wǎng)購(gòu)的高速發(fā)展給人們的生活帶來極大便利，但也正因?yàn)榘l(fā)展速度超乎人們想象，相關(guān)監(jiān)管跟不上，給偽劣商品創(chuàng)造了可乘之機(jī)。希望能盡快有相關(guān)的監(jiān)管措施出臺(tái)，讓網(wǎng)友們別對(duì)網(wǎng)購(gòu)“累覺不愛”。

關(guān)鍵詞三：規(guī)模

登頂在即 中國(guó)電商市場(chǎng)規(guī)模將超美國(guó)

管理咨詢公司貝恩8月份發(fā)布報(bào)告稱，中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)銷售額今年有望超過美國(guó)躍居世界第一，十年內(nèi)有望占到中國(guó)總零售額的一半。

報(bào)告顯示，2009年至2012年，中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)平均增長(zhǎng)率為71%，而美國(guó)為13%。2015年，中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)總規(guī)模有望達(dá)到3.3萬億元。

11月7日，普華永道(PWC)中國(guó)消費(fèi)品主管合伙人王笑在“2014第十六屆中國(guó)連鎖會(huì)議”上表示，2013年至2016年，亞洲零售業(yè)拉動(dòng)全球6%增長(zhǎng)。2015年年底，中國(guó)電商規(guī)模將超過美國(guó);2016年年底，中國(guó)零售銷售額將達(dá)到25萬億元人民幣。

而畢馬威(KPMG)的報(bào)告則顯示，中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)2020年將達(dá)到美國(guó)、英國(guó)、德國(guó)、日本和法國(guó)電商市場(chǎng)規(guī)模的總和。

點(diǎn)評(píng)：若比較中美電商，中國(guó)勝在數(shù)量和規(guī)模，但美國(guó)電商在發(fā)展質(zhì)量上遠(yuǎn)勝中國(guó)電商。美國(guó)無論是大電商、垂直電商還是零售商，發(fā)展相對(duì)比較均衡。而在中國(guó)，淘寶一家獨(dú)大，兩極分化嚴(yán)重。究其原因，中國(guó)傳統(tǒng)品牌對(duì)電商新事物缺少足夠認(rèn)識(shí)，近兩年才重視起來。中國(guó)電商要真正趕上美國(guó)同行，還有很長(zhǎng)的一段路要走。

關(guān)鍵詞四：微商

野蠻生長(zhǎng) 微商火爆圈地忙

在微商中很流行這么一句話：“我們賣的不是產(chǎn)品，而是信任?！?014年是微商發(fā)展最迅速的一年，下半年微商迅速火爆。所謂微商，移動(dòng)端上進(jìn)行商品售賣的小商家。

隨著微信的普及，一種全新的“微店”購(gòu)物方式悄然而生，并在微信中呈現(xiàn)出“野蠻生長(zhǎng)”的態(tài)勢(shì)。據(jù)第三方機(jī)構(gòu)統(tǒng)計(jì)，目前已有1000余萬微店問世，并且每天以3萬至5萬的速度快速增長(zhǎng)。打開互聯(lián)網(wǎng)搜索引擎，輸入關(guān)鍵詞“微店”進(jìn)行查找，與“微”字有關(guān)的商業(yè)平臺(tái)不勝枚舉;而在微信平臺(tái)，以“微店”進(jìn)行搜索，同樣會(huì)出現(xiàn)海量的微店?？梢?，微店以及營(yíng)銷方式已成為一種新興的在線經(jīng)營(yíng)模式。

點(diǎn)評(píng)：微商生態(tài)圈剛剛起步，目前暫無統(tǒng)一的管理規(guī)范，致使微店這一商業(yè)形態(tài)在發(fā)展初期就出現(xiàn)了諸多問題。由于微商的經(jīng)營(yíng)和推廣非常依賴朋友圈等社交網(wǎng)絡(luò)，會(huì)在一定程度上對(duì)其他用戶造成騷擾。如果任由微店野蠻生長(zhǎng)，這一極具潛力的商業(yè)模式很有可能成為曇花一現(xiàn)。

關(guān)鍵詞五：燒錢

有錢任性 打車軟件燒錢混戰(zhàn)

今年年初，為搶占市場(chǎng)份額，滴滴打車和快的打車上演了過山車式的補(bǔ)貼大戰(zhàn)：1月初，補(bǔ)貼潮初涌;2月進(jìn)入白熱化，一周內(nèi)雙方交替提高補(bǔ)貼，但高補(bǔ)貼無法長(zhǎng)期維繼;3月，雙方不約而同降溫，進(jìn)入了“后補(bǔ)貼時(shí)代”。77天大戰(zhàn)之后，滴滴宣布微信支付補(bǔ)貼超過14億元。而背后推手正是想控制入口的阿里巴巴和騰訊兩大電商。當(dāng)他們激斗正酣的時(shí)候，地方政府已經(jīng)開始干涉，這場(chǎng)內(nèi)斗突然演變成了生存之戰(zhàn)。

統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，滴滴和快的占據(jù)了打車軟件90%以上的市場(chǎng)份額，并在今年下半年先后推出針對(duì)商務(wù)人群的專車業(yè)務(wù)。

最新的消息是，繼滴滴打車宣布獲得7億美元投資之后，百度戰(zhàn)略投資Uber12億美元。至此，國(guó)內(nèi)打車軟件市場(chǎng)滴滴快的雙寡頭局面結(jié)束，BAT“三國(guó)殺”格局將形成，或?qū)⑾破鹦乱惠啞盁X”大戰(zhàn)。

點(diǎn)評(píng)：這一年間，滴滴和快的兩大打車軟件補(bǔ)貼力度之大，競(jìng)爭(zhēng)升級(jí)之快，令人眼花繚亂。毋庸置疑，打車軟件之間的競(jìng)爭(zhēng)，讓廣大乘客和出租車司機(jī)都得到了實(shí)實(shí)在在的好處。僅僅依靠燒錢來?yè)寠Z移動(dòng)支付用戶，并非長(zhǎng)久之計(jì)。未來的市場(chǎng)蛋糕落入誰手，尚待幾家來年表現(xiàn)。

關(guān)鍵詞六：物流

搭車“鐵老大” 布局“最后一公里”

數(shù)據(jù)顯示，今年11月10日到11月17日的7天時(shí)間，全行業(yè)需要處理的快件量近6億件，日最高處理量將接近1億件，是今年以來日常處理量的3倍。馬云坦承：“我最擔(dān)心的還是后面幾天的物流配送問題，這是最大的問題。”

7月1日開始，鐵路在京滬、京廣、滬深間每天開行3對(duì)6列電商快遞班列。鐵路貨運(yùn)介入電商市場(chǎng)，在歷史上還是第一次。

“雙十一”前，京東首個(gè)“亞洲一號(hào)”現(xiàn)代化物流中心正式投入使用。其中，出貨分揀區(qū)采用自動(dòng)化輸送系統(tǒng)和目前全球最高水平的分揀系統(tǒng)，分揀處理能力達(dá)16000件/小時(shí)，分揀準(zhǔn)確率高達(dá)99.99%，徹底解決了原先人工分揀效率差和分揀準(zhǔn)確率低的問題。

點(diǎn)評(píng)：有統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，2014年全年的快遞總量預(yù)計(jì)將超過美國(guó)成為世界第一。目前，我國(guó)快遞行業(yè)的發(fā)展仍受到許多掣肘因素。在美國(guó)，即便比較偏遠(yuǎn)的地區(qū)，網(wǎng)購(gòu)物流也十分便利，但目前在我國(guó)，農(nóng)村電商發(fā)展受限的最大原因就是物流問題。在大融合的趨勢(shì)下，電商與快遞企業(yè)如何實(shí)現(xiàn)有機(jī)融合，還有待企業(yè)不斷“試錯(cuò)”。

關(guān)鍵詞七：數(shù)據(jù)泄密

防不勝防 攜程泄密喚醒數(shù)據(jù)安全意識(shí)

3月22日，國(guó)內(nèi)知名漏洞報(bào)告平臺(tái)烏云網(wǎng)公布了“攜程安全支付日歷導(dǎo)致用戶銀行卡信息泄露”的相關(guān)信息。漏洞發(fā)現(xiàn)者指出，攜程將用于處理用戶支付的服務(wù)接口開啟了調(diào)試功能，使所有向銀行驗(yàn)證持卡所有者接口傳輸?shù)臄?shù)據(jù)包均直接保存在本地服務(wù)器。而該信息加密級(jí)別并不夠高，可以被黑客輕易獲取。

據(jù)悉，泄露的信息包括用戶的：持卡人姓名、身份證、所持銀行卡類別(比如，招商銀行信用卡、中國(guó)銀行信用卡)、卡號(hào)、CVV碼(信用卡背后的一組數(shù)字)以及用于支付的6位密碼。

3月23日，攜程給出詳細(xì)解釋，“攜程的技術(shù)開發(fā)人員為了排查系統(tǒng)疑問在線上環(huán)境開啟了支付調(diào)試功能，留下了臨時(shí)日志，因疏忽未能及時(shí)刪除，目前，這些信息已經(jīng)刪除。經(jīng)過排查，僅漏洞發(fā)展者做了測(cè)試下載，共涉及93名存在風(fēng)險(xiǎn)的攜程用戶。沒有接到攜程電話通知的用戶，個(gè)人信息是安全的?！?/span>

點(diǎn)評(píng)：進(jìn)入大數(shù)據(jù)時(shí)代，信息安全受到用戶的高度重視。然而，這兩三年以來，不斷傳出互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)信息泄露事故，特別是前年密集曝光的快遞公司用戶資料泄露事故，去年10月份的“酒店開房信息遭泄露”事件，以及這次的攜程“泄密門”，泄露的信息越來越逼近用戶的核心利益。監(jiān)管層已經(jīng)意識(shí)到了問題的嚴(yán)重性。未來互聯(lián)網(wǎng)安全將會(huì)上升到一個(gè)前所未有的高度。

關(guān)鍵詞八：O2O

“壕”有錢 萬達(dá)電商200億入局O2O

2014年8月29日，萬達(dá)集團(tuán)、百度、騰訊在深圳舉行戰(zhàn)略合作簽約儀式，宣布共同出資在香港注冊(cè)成立萬達(dá)電子商務(wù)公司，一期總投資額50億人民幣，未來5年總投入將超過200億元。據(jù)介紹，萬達(dá)電商將打造國(guó)內(nèi)最大的通用積分聯(lián)盟平臺(tái)。同時(shí)，萬達(dá)、百度和騰訊三方將建立大數(shù)據(jù)聯(lián)盟。放下競(jìng)爭(zhēng)來合作，利益驅(qū)使讓三巨頭走到一起，可見各方加快布局O2O的野心。

此外，阿里巴巴新組建O2O事業(yè)部，并披露了其2014年的重要目標(biāo)——“千軍萬碼”和“四通八達(dá)”。其中，“千軍”指今年將有近五千家品牌商進(jìn)入到整個(gè)阿里O2O戰(zhàn)略范圍，“萬碼”指二維碼計(jì)劃，“四通”指所有O2O場(chǎng)景中必須打通的四個(gè)重要環(huán)節(jié)，“八達(dá)”則是八個(gè)重要場(chǎng)景里阿里為傳統(tǒng)企業(yè)提供的解決方案。

除了大企業(yè)加緊布局O2O，原本不起眼的社區(qū)小店以其便利性，正在成為電商的新寵和O2O的“試驗(yàn)田”;杭州首家跨境電商O2O體驗(yàn)店亮相下沙;順豐布局全國(guó)的三萬家嘿店，等等。其它零售商、服務(wù)商也都在積極嘗試各種O2O創(chuàng)新。

點(diǎn)評(píng)：產(chǎn)業(yè)趨勢(shì)、線下優(yōu)勢(shì)、基礎(chǔ)設(shè)施、合作伙伴都有了，借助大數(shù)據(jù)的生產(chǎn)力打造新的O2O帝國(guó)，理想很豐滿，但這事靠不靠譜，在團(tuán)隊(duì)和執(zhí)行都完美的情況下，還需取決于數(shù)據(jù)源、數(shù)據(jù)分析能力和大數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)模式的現(xiàn)實(shí)會(huì)不會(huì)骨感。另外，百度和騰訊雖然企業(yè)基因有別，但畢竟互存一定競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系，各自野心也不小，在這個(gè)聯(lián)盟中究竟能夠付出多少，只能走著瞧了。

關(guān)鍵詞九：跨境

哪家強(qiáng) 大小平臺(tái)發(fā)力跨境電商

4月，世界工廠網(wǎng)英、阿、西、俄、日、法6大語(yǔ)種站攜手，推出外銷通服務(wù)，發(fā)力跨境電商并成為Google大中華區(qū)核心合作伙伴，承辦中國(guó)中部國(guó)際貿(mào)易電子商務(wù)服務(wù)基地(Google AdWords河南體驗(yàn)中心)。

10月底，亞馬遜(中國(guó))宣布開通海外六大站點(diǎn)直郵中國(guó)服務(wù)，高調(diào)推出“海外購(gòu)”國(guó)外商品直采供應(yīng)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)。隨后的“雙十一”期間，阿里巴巴高調(diào)公布了進(jìn)軍全球的市場(chǎng)戰(zhàn)略，聯(lián)合旗下天貓國(guó)際、淘寶海外、速賣通等三個(gè)平臺(tái)首次亮相。

資本市場(chǎng)上，成立僅1年的蜜淘網(wǎng)(原名“CN海淘”)獲得3000萬美元B輪融資，估值超過1億美元。做C2C海淘模式的洋碼頭也完成最新一輪融資，融資金額超過5000萬美元。

包括京東、蘇寧、聚美優(yōu)品、唯品會(huì)、一號(hào)店、順豐優(yōu)選等國(guó)內(nèi)電商平臺(tái)也紛紛推出自己的海外購(gòu)物項(xiàng)目，一場(chǎng)熱戰(zhàn)已經(jīng)開啟。

點(diǎn)評(píng)：國(guó)內(nèi)的跨境電商目前還屬于非常初級(jí)的階段。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2014年至2018年，中國(guó)跨境零售將有300%的增長(zhǎng)。跨境電商將成為中國(guó)從世界工廠轉(zhuǎn)型世界商場(chǎng)、最終重構(gòu)世界產(chǎn)業(yè)鏈的最好機(jī)會(huì)，這種趨勢(shì)勢(shì)不可擋。2015年，跨境電商領(lǐng)域也必將成為各大電商平臺(tái)群雄逐鹿的主戰(zhàn)場(chǎng)之一。

關(guān)鍵詞十：眾籌

概念泛濫 莫讓“眾籌”成“眾愁”

2014年3月26日，阿里巴巴數(shù)字娛樂事業(yè)群宣布推出娛樂寶，用戶出資100元即可投資熱門影視作品，預(yù)期年化收益率7%。娛樂寶首期電影項(xiàng)目為《小時(shí)代4》、《狼圖騰》、《非法操作》、《露水紅顏》以及游戲《模范學(xué)院》。

據(jù)中申網(wǎng)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示，截至2014年12月，娛樂寶一共發(fā)布四期項(xiàng)目，總投資額3.05億元。

2014年11月11日，京東金融與遠(yuǎn)洋地產(chǎn)上線眾籌項(xiàng)目，“眾籌買房”一時(shí)賺足了人氣。

12月18日，千呼萬喚始出來的《私募股權(quán)眾籌融資管理辦法(試行)(征求意見稿)》正式發(fā)布。該意見稿明確了股權(quán)眾籌平臺(tái)凈資產(chǎn)不得低于500萬元人民幣，融資者或融資者發(fā)起設(shè)立的融資企業(yè)的股東人數(shù)累計(jì)不得超過200人，投資者為投資單個(gè)融資項(xiàng)目最低金額不低于100萬元人民幣的單位或個(gè)人。

點(diǎn)評(píng)：眾籌可以算是“舶來品”，隨著眾籌在國(guó)內(nèi)的不斷發(fā)展，逐漸呈現(xiàn)出和國(guó)外眾籌模式差異化明顯的發(fā)展現(xiàn)狀：幫助中小企業(yè)和有夢(mèng)想的創(chuàng)業(yè)者的初衷逐漸弱化，預(yù)售、宣傳、曝光卻被漸漸挖掘開來。長(zhǎng)此發(fā)展，國(guó)內(nèi)商品眾籌難免會(huì)步團(tuán)購(gòu)之前曇花一現(xiàn)的結(jié)局。希望不僅是股權(quán)眾籌，商品眾籌等都能得到有效監(jiān)管，以免眾籌被追風(fēng)的人們玩壞了。【家紡百事通-疊石橋網(wǎng)銷導(dǎo)航】