今年以來(lái),伴隨智能手機(jī)、平板電腦的普及以及4G牌照的發(fā)放,中國(guó)移動(dòng)電商交易規(guī)模迅速增長(zhǎng)。受此鼓舞,天貓、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)等平臺(tái)電商紛紛在移動(dòng)端推出以APP內(nèi)容植入為基礎(chǔ)的社交化導(dǎo)購(gòu)以及話(huà)題購(gòu)物等創(chuàng)新應(yīng)用,發(fā)力無(wú)線社交化,同時(shí)來(lái)自移動(dòng)端的流量占比和訂單占比也迅速提升。
記者從當(dāng)當(dāng)網(wǎng)無(wú)線事業(yè)部獲悉,截止今年第三季度,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)來(lái)自移動(dòng)端的流量已經(jīng)超過(guò)PC端,占比超過(guò)了60%,環(huán)比增長(zhǎng)25%,同時(shí)訂單量占比也已超過(guò)40%。而據(jù)當(dāng)當(dāng)網(wǎng)內(nèi)部人士預(yù)測(cè),到今年底,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)無(wú)線訂單占比有望達(dá)到50%。
數(shù)據(jù)顯示,在剛剛過(guò)去的第二季度,阿里巴巴移動(dòng)平臺(tái)交易額的占比為32.8%,京東“6·18”期間無(wú)線訂單占比約為25%,唯品會(huì)的移動(dòng)銷(xiāo)售占比為46%。
當(dāng)當(dāng)網(wǎng)移動(dòng)端流量和訂單數(shù)的激增,除了當(dāng)當(dāng)PC用戶(hù)在移動(dòng)端的大幅轉(zhuǎn)換和持續(xù)高強(qiáng)度外部新客戶(hù)推廣以及新品閃購(gòu)、移動(dòng)端購(gòu)物享受手機(jī)專(zhuān)享價(jià)等因素外,也受益于當(dāng)當(dāng)網(wǎng)今年來(lái)對(duì)移動(dòng)端賣(mài)場(chǎng)氛圍的持續(xù)改善。
就在不久前,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)在移動(dòng)客戶(hù)端上線了ChicNow/Go、當(dāng)當(dāng)腔調(diào)及iWant等多個(gè)社交化導(dǎo)購(gòu)產(chǎn)品,一改傳統(tǒng)的 “貨架式”陳列,以社區(qū)為切入點(diǎn)發(fā)掘用戶(hù)痛點(diǎn)。其中,Chic Now為女性導(dǎo)購(gòu)?fù)扑]流行的時(shí)尚款式、穿搭、品牌故事, Go針對(duì)男性推薦當(dāng)季時(shí)尚潮流,當(dāng)當(dāng)腔調(diào)凸顯有調(diào)性的產(chǎn)品,主打新奇特小而美的風(fēng)格元素,解決消費(fèi)前的導(dǎo)購(gòu);Iwant的話(huà)題購(gòu)物則從消費(fèi)前向消費(fèi)中引導(dǎo),根據(jù)用戶(hù)的興趣分組進(jìn)行導(dǎo)購(gòu)。
在上述動(dòng)作之外,當(dāng)當(dāng)無(wú)線事業(yè)部還組建了獨(dú)立的招商團(tuán)隊(duì),重點(diǎn)吸引有時(shí)尚有情調(diào)的獨(dú)立設(shè)計(jì)師、概念買(mǎi)手店、淘寶特色C店入駐當(dāng)當(dāng)無(wú)線開(kāi)放平臺(tái),比如薄荷糯米蔥、NY中國(guó)以及時(shí)尚怪咖師洋、潮流辣媽夕又米的原創(chuàng)品牌等等,并且在入駐條件、店租和保證金和流量等方面給予入駐商家更優(yōu)于PC端的優(yōu)惠條件。
不久前,艾瑞咨詢(xún)?cè)A(yù)言,在未來(lái)兩年內(nèi),國(guó)內(nèi)電商來(lái)自移動(dòng)端的電商流量將超過(guò)PC端?,F(xiàn)在看來(lái),這一分水嶺可能大大提前。樂(lè)觀的預(yù)計(jì)認(rèn)為,以當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的移動(dòng)端流量超過(guò)PC端為標(biāo)志,國(guó)內(nèi)主流電商來(lái)自移動(dòng)端的流量和訂單量在今年內(nèi)將普遍超過(guò)PC端。移動(dòng)端雖然入口分散,但移動(dòng)用戶(hù)瀏覽次數(shù)和瀏覽時(shí)間更多,沖動(dòng)式購(gòu)買(mǎi)行為也更為明顯,天貓、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)等平臺(tái)電商在移動(dòng)端發(fā)力社交化導(dǎo)購(gòu)、個(gè)性化推薦、話(huà)題購(gòu)物等創(chuàng)新應(yīng)用,有助于其迎合移動(dòng)用戶(hù)的碎片化需求,讓流量變得更多元化,從而為用戶(hù)提供更豐富和個(gè)性化的無(wú)線使用體驗(yàn),進(jìn)而提升移動(dòng)端的訂單轉(zhuǎn)化率和用戶(hù)重復(fù)購(gòu)買(mǎi)率。
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