淘寶網(wǎng)表示，此次調(diào)整主要涉及到以下兩種情況：
第一，買家以1元以下價(jià)格支付的訂單，銷量將正常累計(jì)，但用戶評(píng)價(jià)則可能不會(huì)全部累計(jì)。如果買家的淘寶賬號(hào)綁定了有效手機(jī)，買賣雙方的評(píng)價(jià)將正常累計(jì)。但是如果買家淘寶賬號(hào)沒有綁定有效手機(jī)，該類訂單賣家端所獲得評(píng)價(jià)只能累計(jì)到250筆。
第二，如果買家最終的支付價(jià)格低于一口價(jià)(設(shè)置的商品固定價(jià)格)的3折，而且支付金額低于5元的訂單，銷量和評(píng)價(jià)均不累計(jì)。在這種情況下，如果買家也是以1元以下價(jià)格支付的訂單，銷量和評(píng)價(jià)仍然不累計(jì)。
據(jù)悉，累計(jì)的銷量和評(píng)價(jià)將產(chǎn)生對(duì)應(yīng)的信用積分和店鋪評(píng)分。如果訂單產(chǎn)生的銷量和評(píng)價(jià)不被淘寶網(wǎng)累計(jì)，這部分訂單也就不會(huì)讓賣家獲得信用積分和店鋪評(píng)分，進(jìn)而不能幫助賣家在淘寶搜索中提升排名。
一位賣家認(rèn)為，淘寶網(wǎng)此次調(diào)整顯示對(duì)超低價(jià)銷售行為的反對(duì)。希望通過低價(jià)銷售這種手段迅速活動(dòng)信用積分和店鋪積分，以此提升在淘寶搜索排名以及在站內(nèi)獲得更多流量的賣家將會(huì)受到較大影響和沖擊?！巴瑫r(shí)這可以打擊通過超低價(jià)銷售的方式刷信譽(yù)的賣家。現(xiàn)在的規(guī)則表明，商品設(shè)置三折以下促銷，而且銷售價(jià)格低于5元，就會(huì)影響該商品在淘寶搜索中的展示?！?/span>
但也有賣家指出，商品價(jià)格和經(jīng)營類目有很大關(guān)系，經(jīng)營價(jià)格低廉的商品的賣家也會(huì)受到影響。
關(guān)于此次調(diào)整中一些具體規(guī)則和概念，淘寶網(wǎng)進(jìn)行了解釋。
淘寶官方強(qiáng)調(diào)，買家的訂單支付價(jià)格是指除去郵費(fèi)、店鋪優(yōu)惠券、淘金幣、單品折扣等因素的影響后，買家實(shí)際支付訂單所花的費(fèi)用。“例如，賣家發(fā)布的商品一口價(jià)為1元，買家使用淘金幣抵用后最終花了5.8元買下商品，這其中含有5元郵費(fèi)，則該筆訂單買家的支付價(jià)格為0.8元。這種情況則按照買家以低于1元的價(jià)格支付訂單的情況來處理?！?/strong>
為了確定每件商品的支付價(jià)格，淘寶網(wǎng)提出，如果買家在購物中使用了搭配套餐、減滿工具、或者在購物車中選擇了多個(gè)商品下單，每筆子訂單的支付金額按照等比分?jǐn)偟姆绞接?jì)算。即每筆子訂單支付金額等于總訂單支付金額除以各商品的一口價(jià)之和，然后再乘以單個(gè)商品一口價(jià)。
據(jù)了解，規(guī)則調(diào)整后，當(dāng)買家以1元以下價(jià)格支付了訂單，如果買家在付款時(shí)淘寶賬戶沒有綁定有效手機(jī)，這類買家的訂單所產(chǎn)生的評(píng)價(jià)在賣家端至多累計(jì)250筆。即這250筆訂單的好中差評(píng)對(duì)應(yīng)的信用積分和店鋪評(píng)分都會(huì)累計(jì)，后續(xù)生效的此類評(píng)價(jià)對(duì)賣家的信用積分和店鋪積分都不再有影響，但是這些評(píng)價(jià)都可以正常顯示。
關(guān)于此種用戶評(píng)價(jià)的計(jì)算邏輯，淘寶網(wǎng)還舉例進(jìn)行了說明。“一位賣家的商品A近30天有200筆支付價(jià)格為0.8元訂單，其商品B近30天有100筆支付價(jià)格為0.6元訂單，假設(shè)這300筆訂單對(duì)應(yīng)買家都未綁定有效手機(jī)，則賣家端評(píng)價(jià)最多可以累積250個(gè)信用積分和店鋪評(píng)分，即這250筆訂單的好中差評(píng)對(duì)應(yīng)的信用積分和店鋪評(píng)分都會(huì)累計(jì)。而另外50筆訂單的信用評(píng)價(jià)會(huì)正常展示，但信用積分和店鋪評(píng)分不進(jìn)行統(tǒng)計(jì)?！?/strong>
針對(duì)此次調(diào)整的第二種情況，淘寶網(wǎng)也通過舉例進(jìn)行了解釋。“如果淘寶網(wǎng)一款商品設(shè)置的一口價(jià)為17元，某筆訂單支付價(jià)格為4.8元，低于一口價(jià)3折，則該筆訂單銷量、信用積分和店鋪評(píng)分都不累計(jì)。”
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