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【家紡百事通網(wǎng)訊】飛信，你有多久沒(méi)有聽(tīng)到過(guò)這款產(chǎn)品的消息?好吧，答案不重要，畢竟早在2012年，虎嗅就曾刊發(fā)過(guò)“飛信悼文”。而對(duì)于很多人來(lái)說(shuō)，它早已經(jīng)是一款死掉了的產(chǎn)品。日前，一些手機(jī)用戶收到了中國(guó)移動(dòng)發(fā)來(lái)的信息，稱，”短信轉(zhuǎn)飛信將于6月30日下線，屆時(shí)終止提供服務(wù)，自2016年7月起不再收取月功能費(fèi)?！庇忻襟w將其解讀為飛信將停止服務(wù)，默認(rèn)了飛信的壽終正寢，于是，自然而然的，有人開(kāi)啟了回憶模式，有人開(kāi)啟了吐槽模式。

先正個(gè)視聽(tīng)：“短信轉(zhuǎn)飛信”只是飛信的一個(gè)功能，用戶可以通過(guò)手機(jī)發(fā)送短信到對(duì)方的飛信PC端。據(jù)說(shuō)是“因?yàn)榈氖褂萌藬?shù)較少，所以此次關(guān)閉了這個(gè)功能。”

哦，還沒(méi)死。不過(guò)此番這個(gè)存在感刷得也是尷尬。2015年4月，曾有媒體報(bào)道，手機(jī)飛信人均業(yè)務(wù)量從2014年12月的42條下降至29條，零消息量用戶從55%增長(zhǎng)至83%。那句話怎么說(shuō)的來(lái)著，“有的人活著，它已經(jīng)死了?！编拧?/span>

還是幫你復(fù)習(xí)一下

飛信，是中國(guó)移動(dòng)與2007年推出的一款即時(shí)通訊應(yīng)用軟件，它成功打通了手機(jī)與電腦，你可以在它的pc客戶端中輸入短信內(nèi)容, 然后選擇通訊錄中的聯(lián)系人，點(diǎn)擊發(fā)送，及時(shí)對(duì)方不在線，也能收到你的信息，而且還不用花錢。它甚至有點(diǎn)微信的意思——手機(jī)上安裝飛信后，基本上就能實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)聊天了。在那個(gè)發(fā)短信都掐著條數(shù)，數(shù)著字?jǐn)?shù)的年代，很多人將其稱作是省話費(fèi)的利器。按照北京晚報(bào)的說(shuō)法，在鼎盛期，飛信的注冊(cè)用戶接近5億，活躍用戶數(shù)也有9000萬(wàn)。

看到，今天的討論中有人將飛信的衰敗歸結(jié)為生錯(cuò)了年代。太早了?太晚了?

飛信誕生前的2007年，大家聊天最常用的是兩樣?xùn)|西，一是QQ，一是短信。然而QQ，畢竟是智能手機(jī)還不普及的時(shí)候，大家也并非永遠(yuǎn)在線，有時(shí)候消息沒(méi)接到就不小心錯(cuò)過(guò)了一個(gè)未來(lái)，而短信的話.....老實(shí)說(shuō)，太燒錢。飛信的出現(xiàn)，簡(jiǎn)直可以說(shuō)踩在了最好的時(shí)間點(diǎn)上——只要功能上得以滿足，暫時(shí)還沒(méi)人在意用戶體驗(yàn)這件事，“湊合用”賽高。這當(dāng)然不是一個(gè)會(huì)長(zhǎng)久的狀態(tài)，于是在2012年，微信、手q等一系列新興聊天工具出現(xiàn)的時(shí)候，很多人就以“我忍你很久了”的姿態(tài)迅速倒戈。

而在2012年的那篇悼文中，作者夔蒽將飛信的過(guò)氣歸結(jié)于運(yùn)營(yíng)商，一手好牌給打爛了，主要是四點(diǎn)：

1、狹隘的移動(dòng)用戶優(yōu)先原則

從2007年到2012年，整整5年，飛信才實(shí)現(xiàn)了其他運(yùn)營(yíng)商號(hào)碼使用軟件的基本功能，開(kāi)放注冊(cè)。試想，5年的時(shí)間，飛信丟掉了多少用戶!2012年，微信都起來(lái)了，還有飛信什么事兒?jiǎn)?你開(kāi)放有什么用呢?難道你們當(dāng)初認(rèn)為移動(dòng)用戶會(huì)以彼此之間可以用飛信而感到驕傲么?用戶使用軟件前還得辨別聯(lián)系人是移動(dòng)還是其他運(yùn)營(yíng)商旗下的用戶，是有多麻煩又有多招人煩?想想看Gmail就勝在能管理諸多賬戶，中移動(dòng)貴為500強(qiáng)卻連這點(diǎn)肚量都沒(méi)有。那么商業(yè)頭腦該有吧?搶占用戶轉(zhuǎn)變盈利思想不會(huì)么?無(wú)語(yǔ)。

2、版本粗糙，基礎(chǔ)功能與創(chuàng)新皆不足

界面已經(jīng)不用多說(shuō)什么了?！帮w信表情”、“手機(jī)動(dòng)漫”移動(dòng)你敢不敢再農(nóng)業(yè)重金屬一點(diǎn)?還有仿造MSN的界面。每一個(gè)功能和其他互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品相比都象是小孩隨手畫(huà)出來(lái)的玩意兒，簡(jiǎn)直是垃圾中的戰(zhàn)斗機(jī)!這種所謂的“創(chuàng)新”實(shí)在是令人悲催。

再說(shuō)說(shuō)基礎(chǔ)功能吧。和QQ在網(wǎng)上即時(shí)聯(lián)系不同的是，飛信可以無(wú)論在什么時(shí)候都以短信形式發(fā)送消息到好友手中。本來(lái)是一優(yōu)勢(shì)功能，結(jié)果用戶卻常被發(fā)送速度搞得異常崩潰，欲哭無(wú)淚。經(jīng)常短信對(duì)方收不到，回信自己也收不到，或者明明沒(méi)有掛在PC端上，在登錄到客戶端的時(shí)候卻忽然收到了。

3、資費(fèi)混亂

短信回復(fù)飛信收錢還是扣流量?客戶端登錄呢?搞不清楚。記得有一次有個(gè)朋友和我聊飛信，飛信通信費(fèi)居然高達(dá)二十元人民幣，等到查詢的時(shí)候才知道短信費(fèi)和GPRS流量同時(shí)扣?!對(duì)運(yùn)營(yíng)商的詬病實(shí)在無(wú)力吐槽了。

4、針對(duì)用戶群?jiǎn)我?，流?dòng)率快

知道飛信的多是學(xué)生，這是為什么?中國(guó)移動(dòng)在推廣飛信的時(shí)候找準(zhǔn)了學(xué)生這個(gè)團(tuán)體。這本來(lái)是正確的。因?yàn)橐慌鷮W(xué)生出學(xué)校后要是能持續(xù)使用飛信那么用戶定是有增無(wú)減，而且隨著當(dāng)初畢業(yè)的學(xué)生成為社會(huì)中堅(jiān)力量，也會(huì)連帶著他們使用的工具獲得較大的市場(chǎng)份額。可惜，年復(fù)一年，飛信都只對(duì)學(xué)生進(jìn)行宣傳，什么“一個(gè)班級(jí)一個(gè)飛信群”，等到學(xué)生走出校門也不管了。中移動(dòng)放著那么多優(yōu)質(zhì)用戶都不開(kāi)發(fā)，只拿學(xué)生做試驗(yàn)，看起來(lái)還是沒(méi)下決心發(fā)展飛信這款產(chǎn)品。

但其實(shí)，這個(gè)擁有“最好的政策支持，最粗的大腿，最廣泛的用戶基礎(chǔ)，最早的風(fēng)口”的項(xiàng)目，你可以把它所有的失敗歸結(jié)于四個(gè)字：“大公司病”——“層級(jí)過(guò)多和官僚體系限制了運(yùn)營(yíng)商的創(chuàng)新，尤其是新興領(lǐng)域的創(chuàng)新。一級(jí)級(jí)的審批完成，黃花菜都涼了?！?/span>

騰訊科技曾報(bào)道，中國(guó)移動(dòng)正在考慮“廢掉”飛信，將其并入到融合通信業(yè)務(wù)中(簡(jiǎn)稱RCS)，不過(guò)由于旗下互聯(lián)網(wǎng)公司遲遲未能開(kāi)展工作被一直擱置至今#并不意外。而據(jù)知情人士透露，飛信接下來(lái)將升級(jí)為“和飛信”，最終并入到RCS中，目前還在進(jìn)行中。

嗯，飛信還沒(méi)死，但并不妨礙我們進(jìn)行了一個(gè)懷念。