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【家紡百事通網(wǎng)訊】互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下，我們生活中的各個(gè)環(huán)節(jié)正在越來越透明。在文化娛樂行業(yè)，同樣也越來越互聯(lián)網(wǎng)化，視頻網(wǎng)站、互聯(lián)網(wǎng)影視制作公司、網(wǎng)絡(luò)劇、線上演唱會(huì)等等，都與互聯(lián)網(wǎng)有著或多或少的聯(lián)系。

而其中的一環(huán)票務(wù)運(yùn)營(yíng)，尤其是演出、演藝類，卻仍然保持著很傳統(tǒng)、原始的交易形態(tài)。

舉個(gè)簡(jiǎn)單的例子，當(dāng)你想要購(gòu)買周杰倫或者其他巨星演唱會(huì)門票時(shí)，你會(huì)發(fā)現(xiàn)網(wǎng)上售賣的票寥寥無幾，卻不知道這些票都去了哪里，甚至也不知道去哪里能買到這些票。你的朋友圈里經(jīng)常會(huì)看到有人寫道：“跪求XXX演唱會(huì)門票，加多少錢都可以?！?/span>

這就像是回到了以前那個(gè)信息不對(duì)稱，甚至不是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代。在那個(gè)時(shí)候，有錢也不一定買得到自行車。很難想象，在當(dāng)下票務(wù)市場(chǎng)仍然是這種傳統(tǒng)的、信息不對(duì)稱模式。

票都去了哪里？

以一場(chǎng)演唱會(huì)為例，主辦方會(huì)把票分給一級(jí)市場(chǎng)與二級(jí)市場(chǎng)。一級(jí)市場(chǎng)指這些B2C票務(wù)網(wǎng)站如永樂票務(wù)、大麥網(wǎng)、微票等等，二級(jí)市場(chǎng)則主要是黃牛。

要想買到一場(chǎng)演唱會(huì)的門票，主要有三個(gè)渠道，一是這些票務(wù)網(wǎng)站，二是淘寶、趕集網(wǎng)等網(wǎng)站，三是黃牛。需要指出的是，在淘寶、趕集網(wǎng)這樣平臺(tái)的賣票者，也多為黃牛。

至于為什么周杰倫的票總是搶不到，一位不愿具名的業(yè)內(nèi)人士指出是因?yàn)檫@些票有大部分流入了二級(jí)市場(chǎng)，也就是黃牛手中。他提到之前李宇春在上海的一次演唱會(huì)，全部的票都流入了二級(jí)市場(chǎng)。

“黃牛的做法就是把一麻袋錢扔到主辦方桌上，換回來一麻袋票，就是這么簡(jiǎn)單粗暴。主辦方也樂于把票交給二級(jí)市場(chǎng)，因?yàn)橘嵢〉睦麧?rùn)更多“，他說。

這也是為什么這些熱門的演出網(wǎng)站上的票總是少的可憐，而黃牛手中卻有大把的票。

目前這三類購(gòu)票渠道，購(gòu)買各有利弊。B2C網(wǎng)站較正規(guī)，但熱門演出票量很少；淘寶、趕集等有買到假票的風(fēng)險(xiǎn)，并且熱門演出價(jià)格有虛標(biāo)的現(xiàn)象，即標(biāo)價(jià)280的票一旦向賣家詢問，很可能是另外一個(gè)價(jià)格；黃牛則主要是加價(jià)比較厲害，個(gè)別也會(huì)有假票出售。

另外，除了那些熱門的演出外，那些相對(duì)冷門的演出即使票賣不出去，也不會(huì)折價(jià)出售。這是緣于票務(wù)行業(yè)仍沿襲傳統(tǒng)的代理機(jī)制，每個(gè)代理簽約合同上都規(guī)定了售賣價(jià)格，這一價(jià)格不能隨便變動(dòng)。這就像以前傳統(tǒng)家電市場(chǎng)的代理機(jī)制，只不過連蘇寧、國(guó)美們都自我革命去掉了中間環(huán)節(jié)，而票務(wù)市場(chǎng)仍有多層代理。

為什么遲遲沒有中國(guó)版的“StubHub”

StubHub創(chuàng)立于2000年，是美國(guó)一家C2C模式的門票轉(zhuǎn)讓、交換平臺(tái)，隨著不斷壯大StubHub也與主辦方開始建立合作。它目前是全歐美最大票務(wù)交易樞紐，絕大部分演出賽事都將之作為首發(fā)平臺(tái)。

這個(gè)經(jīng)歷過美國(guó)互聯(lián)網(wǎng)泡沫的票務(wù)平臺(tái)成立之初，是看到大量的賽事、影院和音樂會(huì)的門票都沒有投入使用，而轉(zhuǎn)售門票的票務(wù)中介市場(chǎng)高度分散這個(gè)商機(jī)。

在StubHub平臺(tái)上，賣家根據(jù)市場(chǎng)需求定價(jià)，可以偏離票面價(jià)值。StubHub向賣家與買家雙方收入服務(wù)費(fèi)，這實(shí)際上是把黃牛的交易擺到了“臺(tái)面上”。因此StubHub當(dāng)時(shí)面臨的一個(gè)問題是，人們認(rèn)為從黃牛黨手里買票就會(huì)挨宰，人們對(duì)行業(yè)印象普遍不佳。

歐美的票務(wù)市場(chǎng)經(jīng)過多年發(fā)展，目前二級(jí)市場(chǎng)穩(wěn)定在了30-40%的份額，個(gè)人票務(wù)交易溢價(jià)空間也控制到了一個(gè)比較合理的區(qū)間，很大程度上要得益于StubHub的存在，讓這個(gè)交易更加透明。

相較于很多歐美互聯(lián)網(wǎng)公司都能夠在國(guó)內(nèi)找到跟隨者，StubHub這種模式在國(guó)內(nèi)一直遲遲沒有出現(xiàn)，直到2012年年底西十區(qū)成立。

西市區(qū)CEO李明偉指出，目前國(guó)內(nèi)二級(jí)市場(chǎng)比例比歐美要大，更適合C2C這種模式，但區(qū)別在于歐美有一套比較成熟的信用體系。

“在美國(guó)很多人不敢售假票，否則你的污點(diǎn)被記錄在案，信用值降低，信用卡就會(huì)有污點(diǎn)。購(gòu)票者通過stubhub買票后，在家里打印出來就可以去現(xiàn)場(chǎng)，檢票人員也不會(huì)攔下你”，他說，這都是建立在一個(gè)成熟的信用體系之上。因此西十區(qū)最初一個(gè)重要工作便是建立信用體系，以及保證金制度。

賣家掛票時(shí)會(huì)凍結(jié)保證金用以保障交易，大約是票價(jià)一半的比例，另外買家的票款會(huì)首先打至西十區(qū)平臺(tái)，買家確認(rèn)前不會(huì)到賣家手中。這種類似于淘寶交易的模式，是在信用體系尚不完備的情況下的一種解決辦法。

將黃?！跋窗住?/span>

與國(guó)外相同的是，國(guó)內(nèi)同樣不太喜歡“黃牛”這個(gè)群體。做國(guó)內(nèi)票務(wù)交易的C2C模式，西十區(qū)同樣要把黃牛引入。

把黃牛以前的線下“場(chǎng)外交易”，引入到西十區(qū)進(jìn)行“場(chǎng)內(nèi)交易”，李明偉認(rèn)為這就像當(dāng)年股市交易的變化一樣，引入到證券交易所來規(guī)范化運(yùn)營(yíng)，把市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的市場(chǎng)機(jī)制引入。

“場(chǎng)外交易變成場(chǎng)內(nèi)交易，原先虛高的東西要去掉，必須按照‘陽光、透明、競(jìng)爭(zhēng)’的原則。這樣，黃牛就是一個(gè)合情合理、正常的市場(chǎng)主體，就相當(dāng)于當(dāng)年的掮客變成個(gè)體工商戶一樣”，李明偉說。

他并不太喜歡“洗白”這個(gè)說法，他更愿意解釋為黃牛的一種變性，變成正常的市場(chǎng)主體，是手里握有稀缺票源的正規(guī)交易者。他覺得黃牛應(yīng)該有個(gè)新名字，叫“票民”，就像是買賣股票的股民一樣。

實(shí)際上有一些黃牛也希望有一個(gè)規(guī)范化的市場(chǎng)。李明偉提到在前不久一次CBA比賽場(chǎng)外，黃牛們合伙將一個(gè)賣假票的打了一頓，“很多黃牛希望賺靠譜的錢，也不希望賣假票的砸飯碗。”

目前，個(gè)人包括黃牛在西十區(qū)的的掛票量大約在2%，交易量占到了20%；98%的掛票量來源于主辦商、場(chǎng)館、代理商、票務(wù)網(wǎng)站等機(jī)構(gòu)，他們貢獻(xiàn)了80%的交易量?，F(xiàn)在主辦方也可以直接將一些偏冷門的演出直接在網(wǎng)上折價(jià)出售。

“還是以周杰倫的演唱會(huì)為例，我們可以接很多供應(yīng)商來同臺(tái)競(jìng)價(jià)，包括許多大型票務(wù)網(wǎng)站、二級(jí)供應(yīng)商和黃牛。在西十區(qū)可以買到周杰倫的票，不過會(huì)漲價(jià)，但即使?jié)q價(jià)也比外面黃牛便宜，是相對(duì)公道的”，李明偉說。