張賢:“小眾商品”做出大精彩
在疊石橋家紡市場,說起沙發(fā)巾,逐日家紡一定是榜上有名的一家。事實上,逐日并非僅拘泥于沙發(fā)巾,他家的商品類別十分的豐富多樣,卻獨獨跳過了市場主流的套件產(chǎn)品。專做市場空缺,逐日家紡似乎是有意走著“另類”之路。家紡百事通記者有幸對逐日家紡的張總做了一次專訪。
“小眾商品”成就逐日
張總最初在西安賣布料,2001年他轉(zhuǎn)戰(zhàn)北京時,了解到了電商市場,開始為線上市場供應(yīng)成品。因為自己的力量有限,于是他與幾個創(chuàng)業(yè)大學(xué)生合作,由他負責供貨。到現(xiàn)在,當年的那幾個大學(xué)生中已經(jīng)有兩個成為了千萬富翁。1999年至今,十五年的加工與供貨經(jīng)歷,讓他深深地了解布料、了解家紡。
在疊三年,他延續(xù)了在北京時的產(chǎn)品市場選擇。走進逐日就可以看見琳瑯滿目的窗簾、沙發(fā)巾、坐墊……可謂“小眾商品”的集合。在家紡城,主流的商品還是套件,其次是芯類,零散的家紡配飾少有人做。而逐日就專門填補這些市場空缺??繅|、抱枕、桌布、沙發(fā)巾、窗簾、枕芯,將家居小件們整合為一個系列,可單獨銷售,合并起來又可以成為一個整體,解決了家居軟裝風格難以統(tǒng)一穩(wěn)定的問題。蛋糕雖然小,但聚小成多,被人忽視“小眾商品”的力量成就了逐日的今天。
線上家紡市場的喜與憂
初到疊石橋時,逐日的主要精力放在了實體店上,線上銷售為輔;而隨著家紡市場的轉(zhuǎn)型升級,電商日益崛起,網(wǎng)銷也成為了逐日家紡最看重的一塊市場。
近年來的實體店家紡生意確實沒有線上市場來的火熱,因為線上市場有著傳統(tǒng)銷售難以復(fù)制的先天優(yōu)勢:虛擬化店鋪。虛擬化,就意味著節(jié)省了店鋪房租的支出;客服可以一對多地進行服務(wù),銷售人員也可以大量精簡;同時,線上經(jīng)營的B2C模式讓客戶與商家直接對接,省去了中間環(huán)節(jié)的渠道費用。如此一來,經(jīng)營成本就大大降低,在價格上就遠優(yōu)于線下。
他認為,電商將成為未來市場的主流。實體店要與電商競爭,唯一的辦法是保持獨特性,堅持線下供貨不流入線上市場,否則兩個市場出現(xiàn)同樣的產(chǎn)品,線下是無法與電商抗衡的。
但并不是說,家紡電商就毫無缺點。比如沙發(fā)巾的訂制服務(wù),就是讓人歡喜讓人憂一點。一方面,定制產(chǎn)品能夠保證產(chǎn)品更符合客戶的需要,讓客戶更加滿意,成為逐日的一大競爭優(yōu)勢;另一方面,在銷售旺季定制產(chǎn)品的量大到一定程度的時候,逐日就需要成倍地增加人力投入:和固定規(guī)格產(chǎn)品不同,訂制產(chǎn)品僅僅是與客戶交流、確定產(chǎn)品尺寸,就需要大量的時間,更不用說制作了。雙十一當天凌晨,逐日家紡就出現(xiàn)了一個客服同時服務(wù)36位客戶的激烈“戰(zhàn)斗”景象。雖然有困難的地方,但考慮到客戶的需求,逐日依然為客戶提供定制服務(wù)。
所有坎坷都將使人成長
談起家紡路上的坎坷,他感慨很深,說起了08年他在北京時被人仿制的事。當時運營經(jīng)驗不深,沒有做好充足的準備,手上的款式花型有限,沒留有備用的新花型。且當時他的注意力主要放在了實體店上,線上市場沒有太放在心上。當被人仿制后,他無法第一時間推出新產(chǎn)品去抗衡,一時被對手把路堵得死死的,也因此受到了很大的損失。這件事也成為了他生意道路上的重要節(jié)點,從此之后,他對經(jīng)營策略有了更深一步的感悟,也對企業(yè)發(fā)展有了更深遠的思考。
現(xiàn)在的逐日也依然被模仿。但是模仿跟風的人永遠不會知道逐日的下一步動作。勤于學(xué)習和創(chuàng)新,積極研發(fā)和積累,逐日家紡有了更進一步的發(fā)展,看得更遠,走得更久。
現(xiàn)在的逐日,未來的家居生活館
目前來說,逐日的產(chǎn)品種類繁多、系列完整、風格獨特,可以說已經(jīng)有了“家居生活館”的雛形,但在規(guī)模上還有不足。而隨著逐日的不斷進步和發(fā)展,在不久后的將來,將擁有更大的規(guī)模。成為疊石橋第一家有自我品牌風格的家居生活館,逐日的夢想正在實現(xiàn)。(家紡百事通記者/梨雪)
逐日家紡已經(jīng)搬遷至三星大島699號(疊石橋沙發(fā)巾哪家好,疊石橋定制沙發(fā)巾就找他)
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