很多時(shí)候我們都在說要走直路,而不能走彎路,因?yàn)橹甭纷疃?。可是,你有沒有想過,如果直路上處處是大山,我們不也需要花力氣去奮力攀登?如果直路上處處是江河,我們不也需要花時(shí)間去架橋鋪路?我認(rèn)為,走一條阻力最小的路,才是我們通向成功的捷徑。那么,怎樣才能在淘寶走一條阻力最小的路呢?我想最關(guān)鍵的是一個(gè)詞語(yǔ)——“定位”。
定位自己
“定位自己”我認(rèn)為是在做淘寶之前,最為關(guān)鍵的一個(gè)定位。以前我在500強(qiáng)企業(yè)做招聘工作的時(shí)候,經(jīng)常會(huì)問應(yīng)聘者一個(gè)問題:你認(rèn)為自己最大的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)是什么?很多人的回答要么千篇一律,要么含糊其辭。為什么會(huì)出現(xiàn)這種情況呢?原因很簡(jiǎn)單,那就是他們根本對(duì)自己不了解,沒有很好的對(duì)自己先進(jìn)行審視,因此無法準(zhǔn)確地定位自己。這也是為什么現(xiàn)在社會(huì)多數(shù)人都很浮躁,動(dòng)不動(dòng)就頻繁地跳槽,或者整天在埋怨各種各樣的不公平。所以走的路是越來越有阻力,離自己目標(biāo)也越來越遠(yuǎn)。
所以大家在想做淘寶之前,首先應(yīng)該對(duì)自己精準(zhǔn)地定位。那么怎樣去定位自己呢?首先我想說的是你怎么定義你想要在淘寶中的“成功”?!俺晒Α睂?duì)你而言是什么呢?皇冠,金冠,商場(chǎng)旗艦店,品牌店,還是那些例如“三只松鼠”般的淘寶神話店?在我看來,每個(gè)人對(duì)在淘寶中取得的成功的定義是不一樣的。我有個(gè)做公務(wù)員的朋友,因?yàn)樗ぷ鞅容^輕松,所以在空余時(shí)間打理了一個(gè)賣自制首飾的淘寶店,她的目的不是賺多少錢,而是希望自己的手工品有人欣賞,碰到知音。所以她在自己的淘寶小店里自得其樂,非常開心。我就認(rèn)為她是一個(gè)開淘寶的成功者。
所以每個(gè)人必須先清楚自己對(duì)成功的定義,這才是最重要的。如果你已經(jīng)有一份工作,想利用空閑時(shí)間兼職把淘寶店做成三只松鼠,那么我想簡(jiǎn)直是比登天還難。簡(jiǎn)單的說,如果你想做一個(gè)皇冠店,如果不全職經(jīng)營(yíng),都是非常困難的。無論什么時(shí)候,都要記住一個(gè)詞——“專一”,因?yàn)橹挥袑R徊拍馨岩患虑樽龊?。淘寶的門檻很低,所以是人都可以進(jìn)來過一回當(dāng)老板的癮,這也是為什么每天都會(huì)有幾萬個(gè)“老板”在淘寶誕生,可是你有沒有也想過,低門檻同時(shí)也代表著高淘汰率,這也是為什么每天都有幾萬的小店鋪在淘寶消失的原因。
大家有沒有捫心自問過,自己究竟適不適合做老板呢?老板也有大小之分,做小老板的必要條件是:必須能吃苦耐勞,敢想敢做,見縫插針,任勞任怨,打破面子觀念,具有阿Q精神。而做大老板的必要條件是:需要品德高尚志向高遠(yuǎn),思維敏捷知識(shí)淵博,足智多謀能力超群,身體健康精力充沛,當(dāng)然還有運(yùn)氣。而這些,你都具備了嗎?
定位團(tuán)隊(duì)
在我看來,淘寶根本就不可能是一個(gè)人能做的事情,一定要有一個(gè)團(tuán)隊(duì)來協(xié)作。因此,作為老板的你一定要在初期的時(shí)候建立自己良好的團(tuán)隊(duì)。這就要求你要了解每個(gè)隊(duì)員的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn),把他們放到各個(gè)合適的崗位。放大每個(gè)隊(duì)員的優(yōu)點(diǎn),弱化他們的缺點(diǎn)。一個(gè)和尚挑水喝,兩個(gè)和尚抬水喝,三個(gè)和尚沒水喝,這是很經(jīng)典的一個(gè)中國(guó)諺語(yǔ)。它也從側(cè)面告訴我們一個(gè)很簡(jiǎn)單的道理:中國(guó)人的協(xié)作精神其實(shí)是很差的,往往一人成龍,三人成貓。
所以淘寶初期選擇合作伙伴非常重要,放眼看現(xiàn)在淘寶上多數(shù)知名的成功店,幾乎都是夫妻店衍生而來的。為什么呢?首先,你要先了解中國(guó)人的特性。中國(guó)是一個(gè)家文化特別重的國(guó)家,而一個(gè)團(tuán)隊(duì)最重要的就是團(tuán)結(jié)和凝聚力,所以在淘寶初期用“家”文化來組建你的團(tuán)隊(duì),我想這是最可行的一個(gè)方式。像我自己,現(xiàn)在招的員工都是表弟,表妹之類的親戚,當(dāng)然,我并不是盲目的,逮到一個(gè)親戚就招進(jìn)來,而是有選擇性的招人。因?yàn)閺男≡谝黄痖L(zhǎng)大,對(duì)他們的性格習(xí)慣都很了解,所以會(huì)選擇合適的人,安排到合適的崗位,這樣也便于管理。因此在我淘寶初期發(fā)展的時(shí)候,確實(shí)幫我省了很多心。當(dāng)然,現(xiàn)在我還是處在中小賣家的發(fā)展階段,以后發(fā)展大了,向大賣家考進(jìn)的話,又是另一種模式了。再怎么說,我們家族里也不可能有那么多表弟表妹的。
定位商品
商品的定位在淘寶發(fā)展的初期也很重要,因?yàn)樵诎l(fā)展的初期很多人都會(huì)遇到無資金,無經(jīng)驗(yàn),無人力的“三無”情況。所以在選擇產(chǎn)品的時(shí)候就很有學(xué)問了。我認(rèn)為初期的產(chǎn)品最好有如下特性:1.低庫(kù)存 2.低屬性 3.一定的利潤(rùn)空間 4.持續(xù)的購(gòu)買人群 5.質(zhì)量過硬 6.有特定的吸引力。解釋一下這幾個(gè)特征:
1)低庫(kù)存
指的是商品的單價(jià)不能太高,體積不能太大。初期你沒有足夠的資金,所以你賣的商品單價(jià)不能太高,同時(shí),你也沒有多余的錢去租倉(cāng)庫(kù),所以選擇的商品的體積要小。
2)低屬性
就是你要賣的商品屬性不能太多太復(fù)雜了,比如說保健品吧,要提供材料成分,保質(zhì)期,檢驗(yàn)證書什么的,比較繁瑣,要是碰到國(guó)家出臺(tái)什么政策消息或者淘寶排查,就更加麻煩。這些不僅僅會(huì)大大降低你的上新速度,還會(huì)增加客服員工的培養(yǎng)周期,同時(shí)也會(huì)拉長(zhǎng)你的客服的接單時(shí)間,效率明顯就會(huì)降低了很多。在初期,我們往往最缺的就是人力,因此要把你的人力效率最大化就應(yīng)該選擇低屬性的產(chǎn)品進(jìn)行售賣。
3)一定的利潤(rùn)空間
這個(gè)就不多解釋了,沒利潤(rùn),就沒飯吃啦。
4) 持續(xù)的購(gòu)買人群
你的商品一定要有持續(xù)的購(gòu)買人群,不是隨風(fēng)而逝的,流行一陣就無人問津的那種,持續(xù)的購(gòu)買力是保證你經(jīng)營(yíng)的持續(xù)性必要保證。
5)質(zhì)量過硬
質(zhì)量是持續(xù)不斷的回頭客的保障。
6)有特定的吸引力
這要求你的產(chǎn)品要有自己獨(dú)特的優(yōu)勢(shì),無論外觀還是價(jià)格,都必須要有自己獨(dú)特的特征,這樣才能吸引人購(gòu)買。大家肯定會(huì)說這樣的商品哪里去找呢?我想其實(shí)各個(gè)行業(yè)都有這樣的商品。舉個(gè)例子吧,女裝和絲襪。我在淘寶初期肯定不考慮做女裝,雖然女裝行業(yè),永遠(yuǎn)是淘寶成交額的NO.1。前段時(shí)間看了報(bào)道說51%的倒閉的淘寶賣家都是服裝類目的。
衣服需要大量的款式以及更新率來沖擊市場(chǎng)。過氣衣服如果一季又一季的疊加,就會(huì)造成很多積壓的庫(kù)存,積壓的庫(kù)存又需要有足夠的空間去儲(chǔ)存,對(duì)于小賣家來說,資金會(huì)馬上承受不起。同時(shí),女裝對(duì)模特、攝影的技術(shù)要求又高,在沒有人力、經(jīng)驗(yàn)還有財(cái)力的支持下,你的衣服很難會(huì)讓人有購(gòu)買欲望。還有衣服的各種尺碼,材料等等,都會(huì)讓你有限的人力客服在應(yīng)對(duì)的時(shí)候應(yīng)接不暇,接單率降低。但是絲襪就不同了。絲襪體積小,單價(jià)相對(duì)便宜,幾乎都是均碼,而且很多品牌的絲襪都有官網(wǎng)圖。再者,絲襪不存在過時(shí)現(xiàn)象,今年賣不掉,明年也能賣。所以絲襪很符合我所提到的那幾個(gè)屬性,這就是為什么如果我選擇的話,我會(huì)選擇絲襪而不是女裝。
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