北京時(shí)間9月9日凌晨,阿里巴巴(滾動(dòng)資訊)集團(tuán)在美國(guó)舉行首次路演,投資者眾多電梯要排隊(duì)半小時(shí)才能乘上,當(dāng)?shù)孛襟w稱(chēng)其盛況超過(guò)兩年前的Facebook(77.43, 0.76, 0.99%)路演。按照公開(kāi)的定價(jià)區(qū)間,此次融資額最高可達(dá)243億美元,有望成為美股有史以來(lái)最大的IPO。
每個(gè)季度利潤(rùn)增速超過(guò)40%,銷(xiāo)售額相當(dāng)于芬蘭一個(gè)國(guó)家的GDP,阿里巴巴的龐大令華爾街驚訝。
許多人都在問(wèn),到底是誰(shuí)成就了阿里巴巴?其實(shí),十五年來(lái),在中國(guó)已經(jīng)形成了一個(gè)龐大的電商生態(tài),誕生和推動(dòng)了無(wú)數(shù)的新興電商“物種”,跟這個(gè)龐大的“電商星球”相比,即使市值千億美元的阿里巴巴,也不過(guò)是其中的一個(gè)組成部分而已。這些電商新“物種”,才是阿里巴巴以及未來(lái)更多中國(guó)電商賴(lài)以生存的生物鏈。
3億人的生態(tài)系統(tǒng)
截至2014年6月30日,阿里巴巴旗下的淘寶、天貓等零售平臺(tái)上有2.79億活躍的消費(fèi)者,800萬(wàn)賣(mài)家在此經(jīng)營(yíng),他們還雇傭了近1000萬(wàn)從業(yè)人員,2013年創(chuàng)造零售交易總額1.542萬(wàn)億元,這個(gè)交易量約為亞馬遜(331.33, 1.58, 0.48%)的兩倍,幾乎相當(dāng)于整個(gè)芬蘭一年的經(jīng)濟(jì)總量。2014年這一數(shù)據(jù)依然高速增長(zhǎng),上半年零售總額就達(dá)到9310億元。
在這其中,阿里巴巴的收入,僅僅是整個(gè)交易額的3%。
傳統(tǒng)意義上的賣(mài)家只是一部分,餐廳、電影院、KTV和線下商場(chǎng)也卷入電商之中。2014年“三八節(jié)”一天,800家餐廳、300多家電影院、230家KTV放出了3.5萬(wàn)個(gè)就餐位、200萬(wàn)張電影票和5.5萬(wàn)個(gè)KTV包廂。
海外版的淘寶也讓許多國(guó)家的消費(fèi)者瘋狂。天貓國(guó)際負(fù)責(zé)人逸方介紹,巴西、俄羅斯和美國(guó)是全球速賣(mài)通平臺(tái)(AliExpress)的主要消費(fèi)國(guó),全世界每個(gè)國(guó)家和地區(qū)的消費(fèi)者都已經(jīng)在這個(gè)海外版淘寶上留下了消費(fèi)印記。
比方說(shuō),全球90%的黑人消費(fèi)者都通過(guò)這個(gè)平臺(tái)購(gòu)買(mǎi)假發(fā),中國(guó)制造的假發(fā)每年通過(guò)這個(gè)平臺(tái)銷(xiāo)售一億美元。如今,增長(zhǎng)最快的地區(qū)是戰(zhàn)亂中的烏克蘭和埃博拉病毒肆虐的西非國(guó)家。在埃博拉疫區(qū),有的家庭全家的消費(fèi)品都通過(guò)速賣(mài)通網(wǎng)購(gòu),快遞員則是用生命在送快遞。
電子商務(wù)催生了一個(gè)重要職業(yè),快遞員。2013年,有14家快遞配送商在中國(guó)建立了1700多個(gè)配送中心、10萬(wàn)多個(gè)配送站。95萬(wàn)快遞人員已經(jīng)為淘寶送出了50億個(gè)包裹——這還只是全國(guó)快遞總數(shù)的一半。
金融業(yè)是幕后“肉食動(dòng)物”
銀行是這個(gè)生態(tài)里經(jīng)常被忽視的一個(gè)貢獻(xiàn)者。事實(shí)上從2003年開(kāi)始,包括四大行在內(nèi)的國(guó)內(nèi)外近200家銀行就開(kāi)始進(jìn)駐這個(gè)“電商星球”。
2013年3月31日至2014年3月31日的財(cái)年里,支付寶完成網(wǎng)上支付額3.8萬(wàn)億元。對(duì)此,支付寶方面人士公開(kāi)承認(rèn),沒(méi)有銀行在背后的支持就沒(méi)有第三方支付和電子商務(wù)在國(guó)內(nèi)的發(fā)展,“所有人都應(yīng)該感謝銀行”。
事實(shí)上,網(wǎng)上支付的發(fā)展也促進(jìn)了銀行電子銀行業(yè)務(wù)的普及,2013年銀行中期業(yè)績(jī)報(bào)告顯示,上市銀行的電子銀行交易替代率普遍超過(guò)70%。
電商發(fā)展對(duì)金融的帶動(dòng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止銀行領(lǐng)域。圍繞消費(fèi)者的退貨需求,中國(guó)保險(xiǎn)公司研發(fā)了退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)等一系列全新的險(xiǎn)種。2013年雙十一,華泰保險(xiǎn)一天就賣(mài)出了超過(guò)1億筆退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn),一天保費(fèi)達(dá)到幾千萬(wàn)元。
電商微生物
盡管微小,但眾多第三方服務(wù)產(chǎn)業(yè)已成為生物鏈上的一環(huán)。據(jù)了解,有62萬(wàn)家網(wǎng)站通過(guò)阿里巴巴組織的廣告營(yíng)銷(xiāo)聯(lián)盟為賣(mài)家提供廣告展示服務(wù),這些網(wǎng)站按照賣(mài)出的商品價(jià)值或廣告點(diǎn)擊量收費(fèi)。2013年度這些廣告直接帶來(lái)的交易額超過(guò)600億元,這些中小網(wǎng)站獲得的分成達(dá)到47億元。
代開(kāi)淘寶店——這項(xiàng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅猛。中國(guó)電子商務(wù)研究院預(yù)測(cè),到2015年,由第三方代運(yùn)營(yíng)商運(yùn)營(yíng)的淘寶店鋪就能夠創(chuàng)造一萬(wàn)億營(yíng)收。代運(yùn)營(yíng)是幫助傳統(tǒng)企業(yè)網(wǎng)上開(kāi)店的服務(wù),費(fèi)用一般采取服務(wù)費(fèi)+傭金的模式,服務(wù)費(fèi)在一萬(wàn)到幾萬(wàn),每月不等。
服務(wù)于電子商務(wù)的模特超過(guò)了4萬(wàn)名,其中最著名的是“淘女郎”。2013年她們靠自己的努力創(chuàng)造了超過(guò)30億元的產(chǎn)值,超過(guò)11萬(wàn)家設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu)、攝影機(jī)構(gòu)、客服外包機(jī)構(gòu)以在淘寶天貓平臺(tái)上提供網(wǎng)店裝修設(shè)計(jì)、客服外包等服務(wù)為生,每年產(chǎn)值超過(guò)十億元。
至少有1.5萬(wàn)家獨(dú)立軟件服務(wù)商(ISV)向商家提供店鋪管理、營(yíng)銷(xiāo)推廣、數(shù)據(jù)分析、客戶(hù)關(guān)系管理等各類(lèi)軟件服務(wù),他們每年可創(chuàng)造數(shù)十億產(chǎn)值。
電商大潮之下,全國(guó)有300多所院校開(kāi)設(shè)了專(zhuān)門(mén)的電商教育培訓(xùn)課程。2014年在線電商教育覆蓋超4726萬(wàn)人次。以派代網(wǎng)上隨便一個(gè)淘寶店長(zhǎng)培訓(xùn)課程為例,3天的費(fèi)用需要7800元,這個(gè)領(lǐng)域的產(chǎn)值可見(jiàn)一斑。
專(zhuān)業(yè)的電商人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)運(yùn)而生。以淘工作平臺(tái)為例,目前平臺(tái)已擁有150多萬(wàn)份簡(jiǎn)歷,其中全職簡(jiǎn)歷60多萬(wàn),發(fā)布招聘全職崗位15萬(wàn)個(gè)。
就連阿里巴巴用于支持雙十一大促的服務(wù)器資源都形成了一個(gè)產(chǎn)業(yè)——去年開(kāi)始云計(jì)算服務(wù)開(kāi)放后,已經(jīng)有超過(guò)140萬(wàn)客戶(hù)接入,擁有數(shù)千萬(wàn)用戶(hù)的客戶(hù)端“臉萌”就把服務(wù)器放在阿里云上,每個(gè)月的費(fèi)用僅為73元。
分析認(rèn)為,這些數(shù)字僅僅統(tǒng)計(jì)了與阿里巴巴相伴而生的新興“電商物種”。從這個(gè)迅速繁殖和衍生的生物鏈上,可以看到未來(lái)中國(guó)電子商務(wù)的潛力。
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