2014年互聯(lián)網大會剛剛結束,大數(shù)據、互聯(lián)網金融、移動互聯(lián)網等諸多話題被討論。而在這些新業(yè)態(tài)不斷攀升的過程中,反觀電商,做為眾多也新業(yè)態(tài)的發(fā)展基石,其未來的增長值得關注。
電商已不再那樣光鮮
商業(yè)是變化莫測的,曾經被認為明星行業(yè)的電商,在互聯(lián)網金融、移動互聯(lián)網的光環(huán)下,迅速的黯淡下來。雖說電商依然處于高速成長期,但是其增長速度已經處于放緩的階段。2013年以前,在互聯(lián)網行業(yè)中,說電商一枝獨秀并不為過,從2013年開始,互聯(lián)網金融、移動互聯(lián)網則顛覆了這一觀念,以支付寶為代表的余額理財產品余額寶帶動了第三方支付存量資本的幾何級數(shù)攀升,帶來了第三方支付行業(yè)的一次革命,由此引發(fā)了互聯(lián)網金融產品的混戰(zhàn),幾乎所有的第三方支付公司都推出了各種理財產皮,在這之前,P2P、小額信貸等互聯(lián)網金融產品雖有所發(fā)展,但是規(guī)模和現(xiàn)在不可同日而語,京東在短短一年的時間里累計供應鏈金融放款就達到近20億,余額寶半年的規(guī)模就達到3500億,足以說明這一行業(yè)的生命力就如2010年前后的電商行業(yè)一樣,讓人瞠目結舌。
說互聯(lián)網金融或者移動互聯(lián)網是電商的衍生品并不太準確,但是他們之間確實有著密不可分甚至是互補的關系?;ヂ?lián)網金融依托的是資本、用戶,移動互聯(lián)網依托的是終端和內容,這四種基本元素在電商企業(yè)中都是具備的,電商作為零售企業(yè)有著海量的用戶和大額的資本流動,電商平臺提供的產品包含各種終端和無限制的豐富產品,可以滿足移動終端的購買需求和使用移動終端完成交易的日常需求。在京東公布的第二季度財報中,京東賬上有近70億的現(xiàn)金,活躍用戶數(shù)達到3810萬,產品SKU數(shù)近200萬,雖說京東一直處于虧損狀態(tài),但是這部分資金足以支撐到其能夠盈利的時間節(jié)點,而這些資金大部分來源于對供應商的應付賬款,所以,電商很大程度上依賴于資本運作。
任何一種行業(yè)模式都不能實現(xiàn)永遠的快速增長,艾瑞發(fā)布的第二季度數(shù)據顯示,中國網絡購物市場實現(xiàn)交易額6243億元,環(huán)比增長18.9%,同比增長46.1,預計到2017年年增長率將降為18%。雖說互聯(lián)網金融、移動互聯(lián)網等新業(yè)態(tài)對電商有互補和拉動的作用,但是已不能再現(xiàn)電商昔日的光輝。
如何重塑增長
那么,在行業(yè)增速放緩的情況下,電商如何實現(xiàn)自身的“再生”呢?在之前的電商競爭中,焦點在于用戶,實現(xiàn)的手段是價格。未來,隨著電商滲透率的提升,消費者數(shù)量趨于飽和,提升市場空間的手段自然轉向于產品的深耕,也就是說提供更多符合消費者需求的產品和服務。其實,很多電商已經向這一方向出發(fā),天貓、京東平臺向時尚轉型、靠攏,引進更多的國際知名品牌,旨在滿足用戶對產品的多樣化、個性化需求,單純的零售模式或者價格競爭已經不足以吸引消費者的注意力,必須更貼近市場,深度挖掘現(xiàn)有產品和潛在產品,在用戶決定產品功能弱化的背景下,轉向于以產品吸引用戶。一方面,豐富物美價廉的商品,價格和質量的市場競爭地位正在發(fā)生變化。另一方面,對現(xiàn)有產品進行深度挖掘,脫離僅僅是零售的運營模式,增加商品的市場化元素。
除此之外,在電商行業(yè)內,綜合類電商趨于多元化發(fā)展,但是規(guī)模已受到限制,而垂直電商雖然現(xiàn)階段生存艱難,但在未來必然是拉動電商行業(yè)成長的重要動力,因為垂直類電商的優(yōu)勢在于專業(yè)化的產品、專業(yè)化的服務、足夠的靈活性。綜合類電商無法做到面面俱到,他們無法做的就需要垂直電商去填補,中國的電商市場無法形成壟斷,垂直電商會是整個行業(yè)不可缺少的重要力量。
在電商的多年發(fā)展中,增長已經成為人們習以為常的看法,在產業(yè)多元化的過程中,電商的商業(yè)作用弱化或者被豐富的行業(yè)布局越來越明顯,作為多種新業(yè)態(tài)的商業(yè)根基,電商需要在向成熟階段轉型的過程中尋找到催生增長的新動力,產品深耕、垂直細分無疑是最直接的手段。
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