八月，雙11的備戰(zhàn)之役已悄然打響，各類2014雙11規(guī)則揭秘、玩法剖析在電商圈流傳。每年逢雙11必被關(guān)注的物流問題也再次成為電商關(guān)注的焦點，雙11物流效率總是拖后退的病因有哪些？有什么秘籍可以盡可能的提升倉儲物流效率？通過這篇深度解析，我們一同來解密提升雙11物流效率背后的科學(xué)原理，破解“爆倉”危機(jī)。

抓住制約雙11物流效率的六大命門

在實地走訪調(diào)研很多體量不小的賣家后，筆者發(fā)現(xiàn)，電商目前在倉儲物流管理中普遍存在的問題，可以歸結(jié)為“六大命門”（如圖）：

導(dǎo)致電商整體物流費用在銷售金額中的占比居高不下，效率更是無從談起。

找出了六大命門，就要掐準(zhǔn)病脈，我們一起來分析下此中的病因：

1、系統(tǒng)不健全：由于系統(tǒng)的倉儲管理模塊功能不健全，導(dǎo)致可以應(yīng)用的策略匱乏，可兼容的設(shè)備類型較少；

2、人員不專業(yè)：主要表現(xiàn)在那些可以熟練操作的工人的培訓(xùn)時間較長，也同時無法替代，雙11大量招募臨時工操作不專業(yè)；

3、操作設(shè)備落后：落后的操作設(shè)備嚴(yán)重影響了效率，而多數(shù)電商又并不了解應(yīng)該用怎樣的設(shè)備來滿足自身需求，且專業(yè)設(shè)備價格昂貴，淡季時閑置產(chǎn)生浪費；

4、作業(yè)方式簡單：因為專業(yè)倉儲物流知識的缺乏，只應(yīng)用到了最簡單的作業(yè)方式，或者是能夠想到好的最好方式，但無法通過系統(tǒng)來實現(xiàn)；

5、商品管理復(fù)雜：由于需要管理的商品種類、數(shù)量越來越多，常規(guī)的商品管理模式越來越不能滿足發(fā)展需求；

6、銷售渠道繁多：網(wǎng)上直營、網(wǎng)絡(luò)代理商、寄賣等等，對電商企業(yè)的物流運作有更高的要求，之前的業(yè)務(wù)邏輯無法適用，而這也是很多商家最頭疼的問題之一。

了解清楚目前出現(xiàn)的問題并找到原因之后，我們回到企業(yè)自身，針對自身運作策略來制定雙11物流效率的提升秘籍，【猛料】來了——

秘籍一：分析內(nèi)部因素提高雙11物流效率

一般來說，影響到運作策略的自身原因有很多，主要包括店鋪訂單總數(shù)量、SKU總數(shù)量、每張訂單訂購數(shù)量、每個SKU被訂購的頻率、SKU具體特性（體積尺寸、存儲條件、批號管理等）、訂單區(qū)域分布、以及不同區(qū)域中訂單特性分析等等。

這些復(fù)雜的分析結(jié)果不僅可以供物流決策使用，也可以指導(dǎo)前端的營銷應(yīng)用和供應(yīng)鏈管理等方面，以中聯(lián)網(wǎng)倉為某一線運動品牌在中國完成的物流規(guī)劃為例（如圖）——

秘籍二：選擇倉儲物流外包決勝雙11

目前市場中存在著大量的倉儲物流服務(wù)公司，包括軟件系統(tǒng)、第三方物流、規(guī)劃咨詢、快遞、運輸?shù)鹊?。如果實在無法從內(nèi)部因素提升自身的物流效率，出于“專業(yè)的人做專業(yè)的事”考量，與第三方服務(wù)商合作是最好的選擇。

事實上，已經(jīng)有不少品牌商家把倉儲物流業(yè)務(wù)外包出去，例如特步、鴻星爾克等，將自身的倉儲物流業(yè)務(wù)外包給第三方，從產(chǎn)品入庫到出庫，當(dāng)中的管理程序均由第三方公司去完成，只要指定一個工作人員每月對這部分倉儲運作情況及時跟蹤與總結(jié)即可。

近幾年，電商也開始重視這一塊，茵曼、諾奇等一些大賣家將這塊業(yè)務(wù)外包出去提高效率，并以需求來帶動物流企業(yè)提升專業(yè)服務(wù)能力。其他電商一直在猶豫是否外包，成本問題占很大決定因素，他們普遍認(rèn)為外包可以解決問題，但費用成本肯定比自己“土槍土炮“要高很多，不劃算。其實這里有很大的誤區(qū)，我們通過最直接的案例成本算一筆賬，以平均日單量300單到400單的某服裝電商公司為例：

簡單一算就可以看到，自營物流成本為61650元/月，外包收費為59040元/月，總體成本減少相差2610元，使用第三方可以降低幅度4.2。

同時，隨著第三方行業(yè)的規(guī)范化、自身水準(zhǔn)的不斷提升，服務(wù)價格也在不斷透明化，實現(xiàn)成本控制的優(yōu)化。比如像以“高大上”姿態(tài)進(jìn)入第三方行業(yè)的中聯(lián)網(wǎng)倉，是目前國內(nèi)最高自動化的第三方電商倉儲物流服務(wù)商，他們在八月特惠期間，甚至亮出了7塊9每單/三包的價格（包倉儲費、訂單操作費、全國快遞費），用這個價格去對比上面例子的成本費用，雙11期間不僅輕松外包，可以節(jié)省的物流費用將非?？捎^。

總之，電商企業(yè)在倉儲物流管理中應(yīng)綜合發(fā)展戰(zhàn)略和實際情況，聯(lián)合供應(yīng)鏈管理、商品企劃、營銷策略去設(shè)置和規(guī)劃各自不同的物流運作模式、物流網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃、物流管理體系，以適應(yīng)自身業(yè)務(wù)發(fā)展的需求?！?/span>家紡百事通-疊石橋網(wǎng)銷導(dǎo)航】