近期,萬(wàn)達(dá)集團(tuán)董事長(zhǎng)王健林在半年工作會(huì)議報(bào)告中指出,萬(wàn)達(dá)集團(tuán)將再度啟動(dòng)電商計(jì)劃,并宣布首期投資50億元。
“萬(wàn)達(dá)集團(tuán)將聯(lián)合中國(guó)最大的幾家電商成立萬(wàn)達(dá)電商,他們來(lái)參股?!蓖踅×址Q(chēng)。對(duì)于萬(wàn)達(dá)電商的規(guī)劃,王健林要求所有網(wǎng)上資源全部給電商公司,并要求電商公司盡快推出一種更便捷、更快速、更有用的“一卡通”,來(lái)實(shí)現(xiàn)萬(wàn)達(dá)電商的O2O業(yè)務(wù),“萬(wàn)達(dá)電商的核心工作是用3年左右時(shí)間找到盈利模式。”王健林說(shuō)。
很容易理解,作為一個(gè)商業(yè)地產(chǎn)王國(guó),在互聯(lián)網(wǎng)沖擊下,萬(wàn)達(dá)轉(zhuǎn)型是必然!
但是,萬(wàn)達(dá)轉(zhuǎn)型能否成功?無(wú)人敢下定論,畢竟,實(shí)體企業(yè)進(jìn)軍電子商務(wù)還無(wú)成功先例:蘇寧電器向云商轉(zhuǎn)型尚在途中,國(guó)美電器繼續(xù)把重心放在經(jīng)營(yíng)實(shí)體門(mén)店,所以,此次王健林宣稱(chēng)要50億做電商,是一次勇敢的“試錯(cuò)”。成功,萬(wàn)達(dá)這艘巨輪將駛向一個(gè)新的領(lǐng)域;失敗,至少也給這艘巨輪甄別了一個(gè)錯(cuò)誤方向。
第一章:電商,未來(lái)的重中之重
發(fā)現(xiàn)“新大陸”
根據(jù)王健林披露的信息,萬(wàn)達(dá)集團(tuán)上半年資產(chǎn)達(dá)到4600億元,同比增長(zhǎng)21%;收入920.7億元,完成全年目標(biāo)的38%、上半年目標(biāo)的105%,同比增長(zhǎng)24%。他還表示,上半年萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)總客流達(dá)到7.2億人次,全年有望超過(guò)15億人次,而去年上半年萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)總客流是5億多人次,今年上半年客流同比大幅增加……這些數(shù)據(jù)對(duì)于一個(gè)傳統(tǒng)企業(yè)而言,絕對(duì)是高速增長(zhǎng)。
不過(guò),面對(duì)上述數(shù)據(jù),中國(guó)首富始終保持危機(jī)感。地產(chǎn)行業(yè)是一個(gè)階段性行業(yè),不能夠永久興盛。未來(lái)當(dāng)城市化率達(dá)到80%,自有住房率超過(guò)80%的時(shí)候,新房市場(chǎng)就會(huì)出現(xiàn)萎縮。如今大規(guī)模高周轉(zhuǎn)的房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)模式并非長(zhǎng)遠(yuǎn)之計(jì)。萬(wàn)達(dá)需要具備這樣的前瞻性,及早布局。
誠(chéng)然,王健林已經(jīng)發(fā)現(xiàn),隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展,傳統(tǒng)行業(yè)紅利將會(huì)越來(lái)越少。作為傳統(tǒng)商業(yè)里的一艘巨輪,轉(zhuǎn)型是萬(wàn)達(dá)商業(yè)帝國(guó)的一個(gè)必然選擇。
對(duì)于轉(zhuǎn)型,萬(wàn)達(dá)有著明確的時(shí)間表,2020年萬(wàn)達(dá)集團(tuán)的房地產(chǎn)收入占總收入的比例將降到50%以下,2030年房地產(chǎn)收入可能不足集團(tuán)總收入的三分之一,摘掉地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商的帽子。
“到2020,萬(wàn)達(dá)要形成不動(dòng)產(chǎn)、文化旅游、金融、零售、電商五大業(yè)務(wù)板塊。目前看,萬(wàn)達(dá)不動(dòng)產(chǎn)明年毫無(wú)疑問(wèn)就是世界最大,文化旅游很快就可以做到世界級(jí),萬(wàn)達(dá)金融也能做到優(yōu)秀,萬(wàn)達(dá)零售不僅是萬(wàn)達(dá)百貨,將來(lái)不排除通過(guò)并購(gòu)整合做大。前4個(gè)板塊基本靠譜,現(xiàn)在就看電商,做好了,萬(wàn)達(dá)就是5大支柱產(chǎn)業(yè)?!?在近期的半年工作會(huì)議報(bào)告上,王健林如此說(shuō)。
顯然,發(fā)力電商,是未來(lái)萬(wàn)達(dá)業(yè)務(wù)群中的重中之重。這,卻不得不讓人想起前年的經(jīng)典一幕。
2012年12月13日,“中國(guó)經(jīng)濟(jì)年度人物”頒獎(jiǎng)現(xiàn)場(chǎng),王健林與同臺(tái)領(lǐng)獎(jiǎng)的馬云對(duì)賭,“電商再厲害,但像洗澡、捏腳、掏耳朵這些業(yè)務(wù),電商是取代不了的。我跟馬云先生賭一把:2020年,也就是10年后,如果電商在中國(guó)零售市場(chǎng)占50%,我給他1個(gè)億,如果沒(méi)到,他還我1個(gè)億。”
那時(shí)王健林還堅(jiān)信,所有新的商業(yè)模式必然對(duì)傳統(tǒng)形成沖擊,但是2000多年的歷史證明,傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的生命是最強(qiáng)的,否則也不會(huì)存在2000多年。“我一定要堅(jiān)守傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè),但是在傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)上盡可能去創(chuàng)新,也包括向馬云學(xué)習(xí)?!?/span>
時(shí)過(guò)1年,王健林在“央視財(cái)經(jīng)論壇”夜話(huà)現(xiàn)場(chǎng)又表示:“億元豪賭就此作罷!我和馬云很快合作!”王健林笑稱(chēng):“關(guān)于打賭,那是開(kāi)玩笑的,我根本不相信,億元豪賭純粹是個(gè)笑話(huà)。”
果然,商業(yè)世界,凡事不能全當(dāng)真。
首次折戟
2012年初,萬(wàn)達(dá)突然高調(diào)宣布進(jìn)軍電商。起初,人們以為只是王健林的一場(chǎng)商業(yè)炒作,但看到其瘋狂招人的舉動(dòng)后,才意識(shí)到萬(wàn)達(dá)是玩真的。為了迅速開(kāi)展業(yè)務(wù),王健林甚至放言,除了馬云和劉強(qiáng)東,誰(shuí)都能挖。
此話(huà)不假。在萬(wàn)達(dá)的萬(wàn)人招聘計(jì)劃中,CEO年薪開(kāi)價(jià)200萬(wàn)元,其余高管都是幾十、百萬(wàn)年薪起。萬(wàn)達(dá)砸錢(qián)的魄力,無(wú)人不服。
2012年4月,在阿里巴巴擔(dān)任國(guó)際化交易平臺(tái)AliExpress的技術(shù)負(fù)責(zé)人龔義濤加盟并執(zhí)掌萬(wàn)達(dá)電商,開(kāi)始籌備具體業(yè)務(wù)。
2013年9月,萬(wàn)達(dá)電商首次亮相。王健林稱(chēng),萬(wàn)達(dá)電商將通過(guò)打通線(xiàn)上線(xiàn)下的方式,形成立體化的銷(xiāo)售平臺(tái),建成O2O模式的“智能廣場(chǎng)”,即入駐萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)的商家,通過(guò)統(tǒng)一的智能化體系,實(shí)現(xiàn)線(xiàn)上和線(xiàn)下同步銷(xiāo)售。這樣,商家可以通過(guò)線(xiàn)上成交線(xiàn)下提貨的方式,拉動(dòng)關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售,擴(kuò)大銷(xiāo)售半徑。
12月,萬(wàn)匯網(wǎng)與APP同期上線(xiàn)。根據(jù)其官方描述,萬(wàn)匯網(wǎng)是萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)的O2O智能電子商務(wù)平臺(tái),業(yè)務(wù)將涵蓋百貨、美食、影院、KTV等領(lǐng)域,隸屬于萬(wàn)達(dá)集團(tuán),實(shí)時(shí)為用戶(hù)提供最新的廣場(chǎng)活動(dòng)、商家資訊、商品導(dǎo)購(gòu)、優(yōu)惠折扣、電影資訊、美食團(tuán)購(gòu)、積分查詢(xún)、禮品兌換等全方位資訊與服務(wù)。
可以說(shuō),彼時(shí)的萬(wàn)達(dá)電商,概念雛形初現(xiàn),但實(shí)際執(zhí)行情況是,萬(wàn)匯網(wǎng)只支持5個(gè)萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng),在表現(xiàn)上更多的體現(xiàn)為對(duì)線(xiàn)下商家、品牌及促銷(xiāo)活動(dòng)的推薦。這對(duì)于連接線(xiàn)上和線(xiàn)下來(lái)說(shuō),在資源聯(lián)動(dòng)方面顯然不值一提。
不僅如此,對(duì)王健林的真正打擊是,除了業(yè)務(wù)緩慢進(jìn)行,還有高層人事動(dòng)蕩:2014年3月底,萬(wàn)達(dá)電商CEO龔義濤離職;7月,COO馬海平離職。可想而知,這對(duì)于一個(gè)傳統(tǒng)企業(yè)涉足電商的公司而言,是一種怎樣的打擊。電商基因尚未培植,電商人才卻在紛紛流失……
第二章:滿(mǎn)血復(fù)活電商夢(mèng)
“砸”
王健林英雄氣短,萬(wàn)達(dá)電商夢(mèng)如何不被人詬?。康赘痪褪鞘赘?,其霸氣和自信自然與眾不同。在這次半年工作會(huì)議的發(fā)言中,王健林沒(méi)有一絲的自我懷疑和挫敗感。這對(duì)于當(dāng)下還在孕育的萬(wàn)達(dá)電商而言,這是一個(gè)萬(wàn)幸。
首期投入50億。很多媒體朋友看到這一數(shù)字,都用了同一個(gè)動(dòng)詞——“砸”。
的確,這對(duì)于中國(guó)大部分電商而言,50億是一種天大的奢侈,因?yàn)闆](méi)有哪一家電商公司可以首期便投入如此的大數(shù)目。京東和淘寶,都是從“白手”起家,蘇寧和國(guó)美轉(zhuǎn)型電商,也是小額試水,凡客前后共進(jìn)行了7輪融資,總計(jì)也才在32億元左右。
所以,對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)而言,50億意味著一個(gè)天文數(shù)字,但對(duì)于王健林而言,這不過(guò)是一個(gè)3年內(nèi)的前期投資數(shù)字——如果成功,未來(lái)必然還會(huì)追加投資。
不得不承認(rèn),不差錢(qián),這是萬(wàn)達(dá)涉水電商的第一個(gè)優(yōu)勢(shì),也是所有電商最羨慕的一個(gè)。
“所有網(wǎng)上資源全部給電商公司。這不是要求,而是紀(jì)律,今后不允許各系統(tǒng)單獨(dú)搞電商,資源要集中,所有網(wǎng)上資源統(tǒng)一劃給電商公司。”王健林在報(bào)告中強(qiáng)調(diào),“電商公司還要?jiǎng)?chuàng)新一種更便捷、更快速、更有用的一卡通。它可以在全國(guó)萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)、酒店、度假區(qū)消費(fèi),購(gòu)房都能通用,消費(fèi)還有折扣、積分、抽獎(jiǎng)、增值服務(wù)等等”
強(qiáng)大的線(xiàn)下資源,這是萬(wàn)達(dá)電商不可忽視的一個(gè)優(yōu)勢(shì)。2008-2012年,四年時(shí)間萬(wàn)達(dá)都在全面發(fā)展購(gòu)物中心。到2013年發(fā)力電商時(shí),已經(jīng)開(kāi)始具備線(xiàn)下巨大的用戶(hù)資源和商家資源,這些資源都是線(xiàn)上企業(yè)不具備而且最難搞定的生活服務(wù)類(lèi)商家?!霸龠^(guò)幾年,萬(wàn)達(dá)有近200家萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng),100多家酒店,8至10家開(kāi)業(yè)的度假區(qū),每年幾十億人次客流,這些消費(fèi)者可以發(fā)上億張卡?!蓖踅×诸A(yù)測(cè)。
分析認(rèn)為,未來(lái)零售業(yè)的戰(zhàn)略重心不在電商,而是在購(gòu)物中心。首先,現(xiàn)在一般大點(diǎn)的購(gòu)物中心每天人流都很高,和80年剛出現(xiàn)的百貨大樓一樣,交易能力很強(qiáng)。其次,隨著智能硬件和互聯(lián)網(wǎng)的普及,以及消費(fèi)者網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物、電子支付等習(xí)慣已逐漸養(yǎng)成,國(guó)內(nèi)發(fā)展O2O有了工具和土壤。在有連接工具的情況下,O2O終于可以從概念開(kāi)始不斷落地。比如,萬(wàn)達(dá)可以讓線(xiàn)下強(qiáng)大的人流資源通過(guò)“一卡通”轉(zhuǎn)換至線(xiàn)上,成為其可管理的用戶(hù)。這在線(xiàn)上流量集中度這么高且越來(lái)越貴的情況下,固定成本的線(xiàn)下租金帶來(lái)的人流分?jǐn)偟娇晒芾淼牧髁可?,成本比線(xiàn)上做直通車(chē)、SEM獲得流量更可控且更穩(wěn)定。
王健林設(shè)想,將來(lái)萬(wàn)達(dá)電商還可以通過(guò)分析消費(fèi)行為得出大數(shù)據(jù),進(jìn)而指導(dǎo)萬(wàn)達(dá)百貨等業(yè)務(wù)進(jìn)行調(diào)增、招商和定價(jià);另外,一旦萬(wàn)達(dá)電商會(huì)員數(shù)量足夠多,達(dá)到過(guò)億級(jí)別,龐大的會(huì)員體量就能轉(zhuǎn)化成廣告價(jià)值,為萬(wàn)達(dá)增加新的盈利點(diǎn)。
不妨算一下,目前萬(wàn)達(dá)累計(jì)持有物業(yè)1799.6萬(wàn)平方米、75家百貨、五星級(jí)影城86家和共計(jì)730塊銀幕,57家酒店,還有長(zhǎng)白山國(guó)際度假區(qū)、武漢中央文化區(qū)漢秀劇場(chǎng),和萬(wàn)達(dá)電影樂(lè)園等旅游文化地產(chǎn)。消費(fèi)人群方面,萬(wàn)達(dá)今年線(xiàn)下消費(fèi)人群將突破15億人次,數(shù)學(xué)模型測(cè)算,到2020年,萬(wàn)達(dá)線(xiàn)下消費(fèi)人群將超過(guò)50億人次,如果每人每年在萬(wàn)達(dá)消費(fèi)12次,就是4億多人次。這些都將成為萬(wàn)達(dá)電商未來(lái)發(fā)展的強(qiáng)大支撐。
不過(guò),也有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,雖然萬(wàn)達(dá)電商背靠這么大的資源,但還會(huì)面臨一些難題。因?yàn)槿f(wàn)達(dá)電商缺少?gòu)闹Ц断到y(tǒng)到數(shù)據(jù)分析在內(nèi)的電商核心體系。早在2012年,萬(wàn)達(dá)就啟動(dòng)了自己的電商業(yè)務(wù),但和淘寶等電商相比,萬(wàn)達(dá)的電商業(yè)務(wù)直到今天也鮮有人知曉。這就意味著,在用戶(hù)積累、交易信息等眾多電商數(shù)據(jù)積累方面,萬(wàn)達(dá)電商和阿里、京東等電商巨頭相比,有著巨大的差距。因此,能否利用電商數(shù)據(jù)指導(dǎo)O2O業(yè)務(wù)甚至萬(wàn)達(dá)百貨的銷(xiāo)售,就成了一個(gè)問(wèn)題。
更為關(guān)鍵的是,在缺少電商核心體系的支撐下,萬(wàn)達(dá)旗下的線(xiàn)下資源就很難有效地和電商系統(tǒng)進(jìn)行對(duì)接,O2O業(yè)務(wù)的運(yùn)營(yíng)效果也就不得而知。另外,包括商業(yè)中心在內(nèi)的萬(wàn)達(dá)線(xiàn)下業(yè)務(wù),目前都有著各自較為成型的商業(yè)模式,這些不同的業(yè)務(wù)如何順利地融入萬(wàn)達(dá)的電商系統(tǒng),并為萬(wàn)達(dá)帶來(lái)最終收益也是個(gè)未知數(shù)。
所以,王健林說(shuō)要用3年左右時(shí)間找到盈利模式或者方向,還需要一個(gè)變數(shù)。
“變數(shù)”
萬(wàn)達(dá)電商能不能成,最關(guān)鍵的變數(shù)其實(shí)是“人”。
王健林,自然是最大的“變數(shù)”。慶幸的是,在這次半年工作會(huì)議報(bào)告中,王健林的發(fā)言并沒(méi)有一絲的自我懷疑和挫敗感。相反,我們看到的,依然是他的霸氣與雄心。
顯然,這和他的經(jīng)歷有關(guān)。王健林的創(chuàng)業(yè)故事是中國(guó)式的,但也包含了美國(guó)白手起家獲得成功的經(jīng)典元素。農(nóng)村生長(zhǎng),15歲就參軍,30多歲開(kāi)始經(jīng)商,一步一步打造出今天中國(guó)最大的商業(yè)地產(chǎn)公司。能有今天,王健林靠的很大一部分是他內(nèi)心一點(diǎn)點(diǎn)磨礪出來(lái)的強(qiáng)大。
王健林的父親是一位老紅軍,自己也從軍十幾年。在他的骨子里,他有著軍人的管理思維。管理萬(wàn)達(dá),他就是用軍隊(duì)的嚴(yán)謹(jǐn)和嚴(yán)格來(lái)管理的。如果你對(duì)萬(wàn)達(dá)比較熟悉,你會(huì)發(fā)現(xiàn)萬(wàn)達(dá)的高級(jí)職員基本都是男性。和王健林一樣,他們也都是黑頭發(fā)(特別黑,整齊地梳到后面),而且按照規(guī)定,他們?nèi)┖谖餮b、白襯衫,系深色領(lǐng)帶。萬(wàn)達(dá)的食堂在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)為員工提供免費(fèi)的三餐,但嚴(yán)禁吃零食。而每天上班,王健林總是到得早,走得晚。
內(nèi)部員工還透露,萬(wàn)達(dá)有一套綜合體模塊化管理系統(tǒng)。系統(tǒng)中的節(jié)點(diǎn)到期前,會(huì)發(fā)出預(yù)警。如同交通信號(hào)燈,呈自動(dòng)黃燈預(yù)警和紅燈警示。萬(wàn)達(dá)內(nèi)部使用頻率非常高的一句話(huà)是“打鈴交卷”,到了時(shí)間節(jié)點(diǎn)必須完成任務(wù)。如果亮了紅燈,既通報(bào)批評(píng)又扣罰獎(jiǎng)金,因此“不能亮紅燈”是包括萬(wàn)達(dá)高層領(lǐng)導(dǎo)在內(nèi)的所有負(fù)責(zé)人時(shí)刻警惕的大事。
很多事情,王健林喜歡事必躬親,他喜歡每一項(xiàng)業(yè)務(wù)都按照他最滿(mǎn)意的狀態(tài)來(lái)。比如,每周六早上,王健林都要召開(kāi)審圖會(huì)。一般要持續(xù)一個(gè)小時(shí),他坐著,其他人站著。他戴著金邊眼鏡看著圖紙,用一把白色塑料尺子量圖紙上的人行道,皺著眉頭重新把人行道畫(huà)了一遍,然后把圖紙掃到一邊,開(kāi)始研究地圖,隨后把地圖也掃到一邊,重新把圖紙拿過(guò)來(lái)研究直到他滿(mǎn)意。
因?yàn)槿绱耍f(wàn)達(dá)的高管透露,萬(wàn)達(dá)從來(lái)沒(méi)發(fā)生過(guò)項(xiàng)目延期竣工或者超過(guò)預(yù)算的情況。每年都有幾十家公司來(lái)萬(wàn)達(dá)取經(jīng)。
然而,事物往往是這樣。兩面,有正亦有反。王健林這種“軍隊(duì)式”的管理風(fēng)格,鑄就了萬(wàn)達(dá)嚴(yán)苛的企業(yè)文化。
據(jù)悉,在這種文化下,萬(wàn)達(dá)內(nèi)部分為“許三多”和“成才”兩派。前者誓死效忠萬(wàn)達(dá),無(wú)論什么樣的政策都永遠(yuǎn)執(zhí)行;而另一批人則希望能夠得到更廣闊的天空,打破萬(wàn)達(dá)封閉的管理模式。而最后離開(kāi)的往往是更有能力的“成才”派,留下來(lái)的則是忠實(shí)執(zhí)行命令的“許三多”。
有萬(wàn)達(dá)員工透露,有的萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)甚至一年要換三次總經(jīng)理,不換的區(qū)域?qū)崒嬴P毛麟角。而新成立的萬(wàn)達(dá)電商,一樣躲不開(kāi)這個(gè)“魔咒”。除了高管頻繁“換血”外,還有大量的中層流失。據(jù)悉,最近一兩年,中層的流失率超過(guò)50%。
前萬(wàn)達(dá)電商CEO龔義濤離職后在接受媒體采訪(fǎng)時(shí)曾表示:“在萬(wàn)達(dá),通常先是用PPT的模式向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示匯報(bào),所有的事情都需要領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)才能做。我們互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)出身的人沒(méi)有這個(gè)習(xí)慣,我們的思維是發(fā)散型的,想到哪里就說(shuō)到哪里。而公司的管理上,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)是扁平化的管理方式,極少有類(lèi)似行政命令的情況?!?/span>
顯然,文化沖突,是萬(wàn)達(dá)轉(zhuǎn)型一個(gè)難以跨過(guò)的門(mén)檻。如果王健林能迅速解決這個(gè)問(wèn)題,那萬(wàn)達(dá)在互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型上必然會(huì)輕松好多。人才問(wèn)題,自然也不是問(wèn)題。
萬(wàn)達(dá)電商成與否的變數(shù),歸根結(jié)底還是王健林自己。
第三章:50億,是一塊試金石
“前車(chē)之鑒”
傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型電商,其實(shí)早有“探路者”。
2010年2月,蘇寧B2C電商平臺(tái)正式對(duì)外發(fā)布上線(xiàn),重拳殺入如火如荼的電商行業(yè)。傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型電商,蘇寧是第一家。同年9月,蘇寧易購(gòu)6600萬(wàn)美元并購(gòu)母嬰類(lèi)電商紅孩子2013年10月,蘇寧聯(lián)合弘毅投資斥資4.2億美元戰(zhàn)略投資視頻網(wǎng)站PPTV。2014年1月,蘇寧收購(gòu)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站滿(mǎn)座網(wǎng)。2月,蘇寧宣布通過(guò)國(guó)家郵政局快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可審核,獲得國(guó)際快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可……
2012年,家電連鎖巨頭國(guó)美電器在遭遇業(yè)績(jī)接連下滑后,終于意識(shí)到電商不是小打小鬧的玩意兒。于是,國(guó)美電器選擇了與其老對(duì)手蘇寧一樣的突圍之路,去電器化與線(xiàn)上線(xiàn)下融合。12月,國(guó)美電器正式對(duì)外發(fā)布了未來(lái)三年的新戰(zhàn)略規(guī)劃,國(guó)美電器的標(biāo)識(shí)上,電器二字已經(jīng)悄然消失。且這一次,電商業(yè)務(wù)被提升到與國(guó)美電器26年來(lái)打下的線(xiàn)下江山同等重要的位置。
“其實(shí),沒(méi)有人喜歡挑戰(zhàn),沒(méi)有人喜歡轉(zhuǎn)型。但是,企業(yè)家作為商人,不能與市場(chǎng)拗著來(lái)?!碧K寧副董事長(zhǎng)孫為民說(shuō)。
但是,“已經(jīng)很努力了”的蘇寧國(guó)美,這些年下來(lái),兩家的轉(zhuǎn)型,情況似乎并不是非常樂(lè)觀。
蘇寧董事長(zhǎng)張近東曾經(jīng)在一次演講中,突然拋開(kāi)“提綱”說(shuō),“當(dāng)我們進(jìn)入加速轉(zhuǎn)型期時(shí),深刻地發(fā)現(xiàn),在新興專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域上,我們照搬了傳統(tǒng)的經(jīng)驗(yàn)和做法。由于專(zhuān)業(yè)認(rèn)識(shí)的局限,面對(duì)新業(yè)務(wù)和新領(lǐng)域,沒(méi)能十分客觀地評(píng)估自己原有能力和結(jié)構(gòu)是否能夠有效地牽引,從而導(dǎo)致我們?cè)谶m應(yīng)新的項(xiàng)目時(shí)出現(xiàn)經(jīng)營(yíng)吃力、專(zhuān)業(yè)性不足、考慮準(zhǔn)備不夠全面、操作執(zhí)行不夠到位的問(wèn)題,最終導(dǎo)致推進(jìn)效率無(wú)法達(dá)到預(yù)期?!?/span>
“一些項(xiàng)目拖得時(shí)間太長(zhǎng)了,不是建設(shè)硬件的問(wèn)題,而是因?yàn)槲覀兊膱F(tuán)隊(duì)。由于過(guò)去我們太成功,或者由于規(guī)模太大,我們有包袱,我們總想簡(jiǎn)單一點(diǎn),總想不要有任何風(fēng)險(xiǎn),總想安逸一點(diǎn)。由于有了這些觀點(diǎn),導(dǎo)致我們?cè)趯?shí)施戰(zhàn)略中,時(shí)間跨度稍微長(zhǎng)了一點(diǎn)?!憋@然,張近東的反思是非常深刻的。今天,萬(wàn)達(dá)想走的路,蘇寧國(guó)美已經(jīng)走了一遍。
“前輩”的路不代表結(jié)果,但卻也是一種經(jīng)驗(yàn)。
“未來(lái)格局”
有人說(shuō),萬(wàn)達(dá)是中國(guó)電商行業(yè)的攪局者。
其實(shí)不然。在半年工作報(bào)告中,王健林說(shuō),現(xiàn)在一說(shuō)淘寶,大家都知道就是網(wǎng)上賣(mài)東西,一說(shuō)騰訊就知道微信,一說(shuō)百度就是搜索,萬(wàn)達(dá)電商要在一兩年左右,讓大家一說(shuō)萬(wàn)達(dá)電商,就立刻聯(lián)想到是真正的O2O。萬(wàn)達(dá)電子商務(wù)模式的物理形象要盡快展示出來(lái),要回答萬(wàn)達(dá)電商是什么。
“我們已經(jīng)決定,將聯(lián)合中國(guó)最大的幾家電商成立萬(wàn)達(dá)電商,他們來(lái)參股。現(xiàn)在有的是企業(yè)愿意投資,除了確定的這幾家企業(yè)外,還有很多企業(yè)排隊(duì),愿意出高價(jià)參股,但我們決定先把萬(wàn)達(dá)電商做起來(lái)再說(shuō)?!?/span>
顯然,王健林要做的不單單是電商,他想要做的,是通過(guò)自己強(qiáng)大的線(xiàn)下資源優(yōu)勢(shì),結(jié)合“中國(guó)最大的幾家電商”線(xiàn)上資源優(yōu)勢(shì),整合出一個(gè)全新的“O2O”商業(yè)模式。他期望,通過(guò)此次整合,完成他的“第五大產(chǎn)業(yè)鏈”。
但是,有兩個(gè)疑問(wèn),王健林要聯(lián)合“中國(guó)最大的幾家電商”,誰(shuí)的可能性最大?聯(lián)合之后,對(duì)于中國(guó)電商格局會(huì)發(fā)生怎樣的變化?
分析認(rèn)為,蘇寧國(guó)美是最沒(méi)有可能的選項(xiàng)。同為傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型電商,雙方并沒(méi)有優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的空間,聯(lián)合很難產(chǎn)生1 1大于2的效果。其他如唯品會(huì)、1號(hào)店、亞馬遜中國(guó)、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)等,似乎又離王健林的“中國(guó)最大的幾家電商”有點(diǎn)遠(yuǎn)。
所以,很有可能與萬(wàn)達(dá)聯(lián)合的“中國(guó)最大的電商”只有阿里巴巴和京東了。阿里巴巴作為中國(guó)最大的電商平臺(tái),擁有消費(fèi)者電子商務(wù)、網(wǎng)上支付、B2B網(wǎng)上交易市場(chǎng)及云計(jì)算業(yè)務(wù),這對(duì)于王健林整合線(xiàn)上資源,絕對(duì)吻合。而且,王健林在與馬云“賭約”之后,多次表示可能與阿里巴巴合作。京東,對(duì)于王健林而言,也是一個(gè)不錯(cuò)的選擇。這兩年京東飛速發(fā)展,不僅品類(lèi)越來(lái)越齊全,且自營(yíng)物流體系越來(lái)越完善,萬(wàn)達(dá)能與之整合,也可以收到不錯(cuò)的效果。
所以,如若萬(wàn)達(dá)將來(lái)與二者或之一合作,都將會(huì)對(duì)中國(guó)的電商生態(tài)產(chǎn)生不可估量的影響。與阿里合作,那則意味著未來(lái)中國(guó)電商將進(jìn)入壟斷時(shí)代;與京東合作,未來(lái)電商格局則會(huì)有更多懸念;三者聯(lián)合,中國(guó)的電商格局基本將成定數(shù)。
當(dāng)然,所有的這些都是臆測(cè)。真正影響未來(lái)格局的還是萬(wàn)達(dá)自己,如果萬(wàn)達(dá)能夠成功轉(zhuǎn)型,所有猜測(cè)不是沒(méi)有可能。如果依然是艱難前行,那再砸50億也是枉然。
商業(yè)的世界,永遠(yuǎn)潛藏著一個(gè)不可預(yù)測(cè)的未知數(shù)。因此,王健林的50億,是一塊“試金石”,也或許是一?!吧场??!?a href="http://www.lhdzj.cn" target="_blank">家紡百事通-網(wǎng)銷(xiāo)導(dǎo)航】
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